旅游一旦误入门票经济歧途,美好的愿景似“凤凰”,残酷的现实或“不如鸡”。在“五一”小长假到来之际,花钱做广告,用意很显然。可是,“不看广告看疗效”,游客从“用脚投票”到“用脚逃票”,该反思的恐怕不仅仅是逃票者吧。
■王旭东
据湖南当地媒体报道,4月23日,凤凰古城斥资20万元“包下”当地两份报纸封底,刊登整版彩色广告呼吁“反对逃票,拒绝免票”。此“拒绝体”广告一出,引发网友大规模围观造句,并称这是“史上最高冷拒绝”。凤凰古城公司相关人士表示,目前凤凰古城逃票人数达购票人数一半之多,直接造成日损失接近60万元。(据4月27日《每日经济新闻》报道)
说实在的,笔者很同情凤凰古城公司,被任性的门票弄得骑虎难下,把自己弄成“落毛凤凰不如鸡”。两年的门票经济实践,本指望站在门票的“风口”,让凤凰抖翅膀飞起来,没成想,倒是把羽毛撒落一地。旅游一旦误入门票经济歧途,美好的愿景似“凤凰”,残酷的现实或“不如鸡”。在“五一”小长假到来之际,花钱做广告,用意很显然。可是,“不看广告看疗效”,游客从“用脚投票”到“用脚逃票”,该反思的恐怕不仅仅是逃票者吧。
门票经济尤其是门票依赖经济,已具备“外部不经济性”的特性。经济学有个术语,叫做“外部不经济性”,是指某个经济行为主体的活动使他人或社会受损,自己却没有为此承担成本。坐收门票渔利,几无节制,已经直接影响到“一次说走就走的旅行”,并且,阻止了旅游大时代与大旅游时代的健康发展。曾有一家旅游平台的调查显示,“景区门票支出已经严重影响旅游热情”的网友高达89.2%。
旅游必须在法治轨道上前行。2013年10月1日起施行的《旅游法》,承载健康旅游、智慧旅游与法治旅游的“美丽之旅”。有关人士认为,《旅游法》作为我国首部国家级旅游立法,在应对旅游市场现实问题的同时,更多地是着眼于从多角度重塑健康的旅游市场秩序,推动旅游业的可持续发展。《旅游法》被看好为“门票依赖”的终结者,因为门票的定价尤其是涨价不能任性,必须经过法定程序,会让一些景区景点知难而退。
“门票依赖”必须凤凰涅槃,智慧旅游方可浴火重生。景区门票之上,只有经济,没有智慧,一定程度上讲,门票经济,让智慧旅游吃“闭门羹”。智慧旅游,是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于公众、企业、政府,面向未来的全新的旅游形态。只有尽快走出门票经济的陷阱,站在智慧旅游的风口,才能让旅游经济起飞。