图一：“铭盛”角阀包装盒

图二：破裂的角阀 

■王远未 本报记者 薛庆元 文/摄

　　近日，江苏无锡消费者叶女士反映，其刚装修入住不足1个月的新房，因角阀夜半破裂被淹成“水塘”，且渗水殃及楼下住户，造成数万元损失。而随后闹心的维权经历，更是把叶女士及家人折腾得精疲力尽。

角阀破裂水淹新房

　　叶女士家住无锡丽景佳苑801室，9月21日凌晨4时，她发现新房整个木地板被水淹了，最深处达7厘米，经检查发现是安装在厨房里的一只“铭盛”角阀破裂所致。由于积水下渗，导致楼下正在装修的701室住户吊顶全部损坏，两家共损失近3万元。

　　出事次日，经销商交给叶女士一只新角阀，代替破裂的那只角阀，并承诺“保证不会再出问题”。随后，叶女士与经销商和厂家交涉，经销商要求叶女士找厂家索赔，厂家却以无检测报告认定角阀存在质量问题拒绝赔偿。叶女士向消费者协会投诉。消协组织调解，由于双方赔偿数额差异较大，调解未果。

虚构厂名无证经营

　　记者发现，破裂角阀与新角阀比较，重量有着明显的区别，后者比前者重，而两只角阀包装盒都标称福建南安市铭盛卫浴洁具厂生产，并标称“CCTV央视广告品牌”、“中国著名品牌”、“消费者信得过产品”、“本产品由中国太平洋保险承保”等。

　　记者联系福建省南安市工商局。该局负责注册登记的工作人员查询后告诉记者，在该市及福建省工商登记系统中没有南安市铭盛卫浴洁具厂的登记信息。南安市铭盛卫浴洁具厂所属辖区溪美工商所人员表示，按照该产品外包装标注地址“南安市贵峰工业路10号”没有查询到该企业信息，该企业涉嫌无证经营。

　　记者致电福建太平洋保险公司，工作人员查询后告知，该公司并无投保纪录。该工作人员表示，按照企业产品投保流程，投保方须履行提供企业工商营业执照及产品质量合格证等法定手续后，才能申请投保产品质量险。南安市铭盛卫浴洁具厂无工商登记，宣称“产品由太平洋保险公司承保”属杜撰忽悠。

工商机关介入查处

　　记者走访叶女士购买角阀的人和无锡国际招商城，发现有多家门店仍在销售“铭盛”角阀和水龙头等产品。针对记者反映的问题，人和集团无锡国际招商城负责人卢某表示，商家交租金租房经营，有自己的经营自主权，市场方不便干涉。当初在签订进场合同时，市场方要求经营户必须守法经营。由于市场方没有执法权，在日常管理上，主要是依靠当地职能部门的派驻机构来完成。

　　近日，福建南安工商机关向记者反馈，工商执法人员经过仔细调查，在南安市贵峰工业路10号发现确有数名工人正在生产角阀、水龙头等卫浴洁具。经查，2009年8月，王某以个人名义取得“铭盛”商标使用权后，未经工商机关登记许可，虚构“南安市铭盛卫浴洁具厂”厂名生产经营，属无证经营。工商执法人员当场责令限期整改，并积极妥善处理消费者投诉，赔偿消费者损失。

　　人和无锡国际招商城工商局也已介入调查，拟于近期展开专项整顿活动，彻底根治人和无锡国际招商城中存在的虚假宣传等现象，并要求市场严把进货质量关，杜绝“三无”产品入市。

编辑：刘军

分享到： 

【打印本页】【关闭页面】