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本报讯 近日，国家旅游局公布了第二批游客不文明记录名单，包括乘机时因调整座椅问题与他人发生争吵打闹被拘留的2名当事人，以及踏坐景区主题雕像并拍照传播的1名当事人。这是贯彻落实国务院办公厅《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》中有关文明旅游工作的重要举措。
为进一步落实游客不文明记录制度，国家旅游局近日与中国民用航空局签署了《关于加强文明旅游工作 促进行业融合发展的合作协议》，旨在通过两部门的共同努力倡导文明旅游，提升服务质量，促进旅游、民航业持续快速发展。根据合作协议，国家旅游局和中国民用航空局将重点在以下四个方面开展合作：一是共同严惩不文明行为，采取有效措施遏制旅游不文明、乘机不文明行为，共同营造文明旅游、文明乘机的大环境;二是开展文明旅游宣传，共享宣传资料和渠道，在全社会形成弘扬文明旅游、文明出行的新风;三是共同提升服务水平，提高游客、乘客满意度;四是共同促进旅游、民航行业发展。
此外，该合作协议还明确指出，将共同制定出台游客不文明行为记录管理指导意见，落实“不文明行为记录”的限制措施，鼓励旅游企业、民航企业拒绝为列入“不文明行为记录”的游客、旅客提供旅游、乘机等服务。今后，国家旅游局将同中国民用航空局就联合惩治旅游不文明行为，着力改善旅游消费软环境方面进行更深入和广泛的合作。
按照该合作协议的有关内容，中国航空运输协会和中国旅游协会日前已联合印制了《文明乘机出行提示》，内容包括中国公民国内旅游文明行为公约，客舱内危及飞行安全的非法干扰及扰乱行为、客舱内的不文明行为、游客不文明行为、干扰航空安全案例、文明旅游和优质服务倡议书。据悉，《文明乘机出行提示》将在国内各机场及飞机上发放。 (尚烈)
