由南京市旅游园林局和南京邮政局共同举办的游客权益保障明信片,昨日在宁首发。记者看到,这种“游客权益保障明信片”是折页的形式,主片与副片同等大小。主片的正面与普通明信片差不多,有“80分”的邮资,还有收件地址是“南京市801信箱”。背面是“意见反馈卡”,对南京的旅游有什么意见和建议都可以写上去。副片的正面是“游客权益保障书”,告知游客拥有哪些权益,同时公布了旅游质量监督管理所电话52260123,游客需要维权可以拨打此号码。
南京市旅游园林局局长汪振和表示,游客权益保障明信片会通过全市各家旅行社和旅游服务窗口单位免费发放给游客,共计10万张。游客可以保留明信片副片,作为自己的旅游消费指南,也可把免邮资的“意见反馈卡”填写完毕后,寄回指定的“801”信箱。邮政部门将统计汇总,并返还给市旅游园林局质量管理部门。汪振和说,曾经向游客发放过调查表,但回收起来比较麻烦,用明信片的形式免费发放,直接填好寄出就可以了,不需要花费邮资,也不需要填写地址。 (杨娟)