“历时2年的创建终于结出硕果。”秦淮区委书记徐路高兴地说,景区会以此为新起点,从品牌打造、环境打造等各方面,更加严格地执行5A标准,让所有逛夫子庙的游客,都能在感受“桨声灯影秦淮河”魅力的同时,享受景区5A级旅游服务。
凸显历史文化传承特色,世博旅游线相中夫子庙
“夫子庙秦淮风光带之所以能打动5A专家评审组成员,其独具魅力的历史文化传承特色功不可没。”国家旅游局副局长王志发说。
“5A创建不仅是争一块牌子,而是对照5A标准,从旅游交通、旅游安全、卫生、旅游购物、资源与环境保护等方面,对景区旅游品质进行全方位规范和提升。”秦淮区区长冯亚军介绍,这两年,对照5A标准,秦淮区委、区政府主要领导挂帅成立5A创建领导小组,展开了一系列5A软硬件改造、新建工程。
景区按“中国第一历史文化名河”定位,设计了《夫子庙景区环境提升方案》,组织实施了十里秦淮东五华里亮化提升工程;在景区主入口东水关新建了十里秦淮标志性小品建筑;改建、新建近1万平方米生态停车场;用生态方式改造水上游览线沿河排污系统;改造、新增3个游客服务中心;先后投资100多万元,改造、新建10座星级旅游公厕,其中包括一个4星级公厕。
景区还统一设计改造了导游标识系统。在夫子庙北牌坊口、东水关公园牌坊等处设置全景导游牌;在夫子庙东牌坊口、文德桥南口等处设置导览牌;在景区主要道路节点设置指示牌;更新规范公共信息图形符号;导游标识牌增加英、日、韩等语种说明。
此前,早在2005年国家《旅游景区质量等级的划分与评定》标准颁布后,秦淮区就对照5A标准,开始实施景区环境综合整治工程,累计投入资金6.8亿元,完成了东水关遗址公园、内秦淮河东五华里、外秦淮河(秦淮段)环境整治;成为国内首个开放式5A级景区。实施了白鹭洲公园与内秦淮河、内秦淮河与外秦淮河的水系贯通,修复了景区内6.3公里的明城墙;建成高档旅游休闲区水街及1865科技创意园;启动南门老街、内秦淮河西五华里建设改造等系列工程。
这一轮的整治,使得夫子庙秦淮风光带总面积比过去扩大了3倍,“中国第一历史文化名河”品牌正逐步打响。今年世博会在选定国内世博旅游线时,夫子庙秦淮风光带被“一眼相中”。
打造开放式景区管理范本,提升游客满意度、舒适度
秦淮区旅游局局长姜勇美介绍,5A创建是景区提升管理水平、打造以人为本的旅游环境、提升游客满意度舒适度的一次重要契机,同时也可为国内开放式景区管理提供范本。
去年,《南京市夫子庙秦淮风光带条例》出台,不仅使景区内所有名胜古迹资源保护和利用有了法律保障,同时开创了国内地方性法规为开放式景区立法的先河;景区还修改完善了一系列规章制度,使管理有章可循、有法可依。
景区商业经营环境和业态规范调整也加大了力度。夫子庙秦淮风光带管理办公室主任何素玉说,景区先后开展了休闲街、美食街、古玩街等特色商业街区打造;树立了10家“旅游消费放心购物”示范点;举办了一系列商业节庆活动,提升景区商业人气。
景区对照5A标准全面培训了导游等从业人员;重新编排特色游览线路;实施夫子庙大成殿儒学文化中轴线、江南贡院科举文化中轴线文化提升工程;推出“夜泊秦淮”大型水上实景演出。“中国第一历史文化名河”水上游、儒学科举文化陆上游、明城墙空中游的立体游览格局由此形成。
5A创建成效显著,人流量、旅游商贸收入均创新高
2年多的5A创建,也使景区人流量、旅游商贸收入逐年增长,CCTV倾国倾城、最值得向世界介绍的中国名城启动仪式、世界城市论坛暨名城会开幕式、中国历史文化名城互游活动启动仪式、“魅力世博”、夫子庙秦淮风光带国际灯会等近10场全国乃至全球瞩目的大型活动,先后在景区成功举办。
景区旅游商贸收入、税收等均保持年均20%左右的增长速度;年均游客量超2000万人次,去年达到2400多万人次,春节灯会期间每天人流量高达30万人次以上,成为全国人气最旺的景区。
景区的商业价值也逐年提升,各类商铺租金从过去的八九千元/平方米,猛涨到1.2万元—1.6万元/平方米,核心景区的贡院街、贡院西街商铺租金,更是高达2万元/平方米。商业经营环境和档次的提升,吸引了一批著名品牌进驻,以前商业档次相对较低的夫子庙,现在50%以上是品牌商家、专卖店,进驻商家的税收已占景区总额的60%。
今年2月,国家旅游局邵琪伟局长视察夫子庙—秦淮风光带时,对景区5A创建工作给予了充分肯定。