■伊吾

　　作为城市经济最敏感的神经结点，百货业的阴晴冷暖，最为牵动人心。

　　而自两三年前开始，各地百货业就传来了关店甚至倒闭的声音。如本期本版 《实体遇冷 万达百货且战且退》所述，其中不乏世界知名百货巨头。而作为中国实体经济中样本式的企业，万达旗下的百货业态，也在强势发展中渐显颓势。应该说，虽让人唏嘘，但不足以惊奇。

　　这并非万达百货之错。

　　长期以来，一说消费，那就是逛商场，各地也均有全国知名的大型百货商厦。货品丰富、琳琅满目、应有尽有以及熙熙攘攘或者川流不息，是形容当时百货业时，使用频率颇高的一些词汇。简单说，这些词汇代表的也就是，买与卖，在这里都能得到最大化的满足。进一步说，过去的百货业，是一个最实体化的、最看得见摸得着的，就当时条件而言，最大化满足商品交易的平台。

　　而今不同，电商的冲击，专营店的冲击，以及世界知名超市品牌进入带来的冲击，都让传统百货业成为一个可有可无的平台。对比专营店，尽管也会有专项的商品，但不过是一些品牌的横向汇集，而在产品纵深上，难有保障，也就难有竞争力;对比大型超市，也难以保证一站式的购物需求;对比电商就更不用多说，购物的便利程度以及很多方面，百货业都呈现出力不从心之感。何况，运管成本居高不下，在议价方面更是绝无优势。诸般种种，没一条是占到先机的，没一条是有必胜、哪怕有星星点点胜算可能的。如此，传统百货业不倒，似乎真没道理。

　　然而，正如其名，百货其实对应的是百种消费需求。互联网+带来的好处，是其解决我们日常生活所需的扁平化。但互联网的问题也恰恰在此，它无法满足我们眼耳鼻舌身意的感性化。我们仍然需要在逛街当中体会探索发现与比较选择的乐趣，我们也还需要在实体的社会环境中，体会真实的休闲感觉。

　　因而，百货业需要做的，是改变平台的功能，调整经营的内容，适应消费的转型。犹如实体书店，也曾有过不少有关关店的探讨。但就在这一时期，三联生活书店的二十四小时店，却已悄然开了两家。入夜，店内依然会读书者众。

　　其实万达意识到了这一点。就像与万达百货一街之隔的万达广场，一站式休闲的解决方案，其实根本就是百货业的升级版。

　　对于当今遇冷的百货业，最怕的是一点，就是观念的泥古不化。像《刻舟求剑》里所说，舟已行矣，而剑不行，求剑若此，不亦惑乎?

　　百货业态，守住僵化的模式不转型，那不关店又怎么能成?

编辑：朱成林

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