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工商总局回应淘宝“黑哨”质疑
江苏消费网 (2015-01-28) 来源:中国日报网-央广网
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央广网北京1月28日消息(记者张国亮 沈静文)据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,国家工商总局上周五发布《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》,抽检正品率不足六成,其中,淘宝网正品率仅为37.25%。昨天,淘宝通过微博炮轰这一结果“违规吹黑哨”,工商总局就此两度作出回应。

 

网络平台淘宝以“淘宝小二公开信”的形式,直接点名工商总局网络监管司相关负责人,称抽查抽样数量太少、逻辑混乱、程序违规。公开信发出者、在淘宝从事网络打假工作的胡冰表示,淘宝网上一共抽检了51件商品,就得出淘宝仅37%的正品率,对此他无法接受。

 

胡冰:我和我的同事每天都在淘宝想尽各种办法在打假,这么一份不严谨的报告,好像把中国网络购物定义成什么多么的狡诈,把5亿多的消费者想的多么的盲目和愚蠢,我反正是仍无可忍,豁出去了。

 

据工商总局对2014年双十一网购的抽检,假冒商品占样品的3.6%;本次监测中,非正品率则高达41.3%。相隔一个月,两份结果为何差距那么大?围绕淘宝这一主要质疑,工商总局网络商品交易监管司副司长杨洪丰昨天澄清,此次抽检中所说的“非正品”和“假冒伪劣”并不是一回事儿。

 

杨洪丰:这次检测将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道,含量与宣传不符产品、无3C认证,非中国大陆地区官方正品等均列为非正品,所以相对比例比较高。

 

抽检是否是盯着淘宝吹黑哨?对这一说法,杨洪丰并不认可。

 

杨洪丰:双十一抽检和本次部门是不同的抽检第三方在做,抽检哪几家、抽检多少,他们有工作方案,第三方机构应该有这些东西,只是针对这个范围的结果,不是全部的结果。

 

昨天深夜,工商总局以一份新闻发言人声明再度回应称,加强网络市场监管是工商总局的法定职责,工商机关将一如既往依法加强网络市场监管,严厉打击违法违规经营。声明发出前,淘宝已经删除了其官方微博上的公开信。

 

相关报道:工商总局回应淘宝“炮轰”

 

新浪科技讯 1月27日下午消息,工商总局今日召开新闻发布会,介绍了全国工商系统开展2014红盾网剑专项行动取得的成效,并通报了10起典型案,其中,5起涉及淘宝。同时,工商总局网络商品交易监管司副司长杨洪丰也回应了淘宝小二今天发出的质疑称,本次抽检委托第三方进行,目的就是要找问题,并不是为了反应整个市场、网购领域的质量有多差,而仅仅是一个抽检结果,不能过度解读。

 

上周,工商总局公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果,此次监测共完成92个批次的样品采样,其中有54个批次的样品为正品,正品率为58.7%。监测结果显示,手机行业正品率仅为28.57%;淘宝网正品率最低,仅为37.25%。

 

今天下午,淘宝官方微博发布内部小二的一篇文章,称“我们接受神一样的存在,但我们看不懂的是,屡次抽检和报告中,不同的标准和神一样的逻辑——尊敬的工商总局网络监管司刘红亮司长,您违规了,别吹黑哨!”。

 

文章指出,由国家工商总局网络监管司出台的《2014年下半年网络交易商品定向监测结果》,不仅抽样太少、逻辑混乱,还存在程序违规问题,其中数据与双十一、双十二的抽查结果相差巨大,并直言“避免黑哨对市场无比重要”。

 

针对淘宝小二的质疑,杨洪丰回应称,本次抽检与此前双十一、双十二的抽查委托的是不同的第三方,抽检的目的就是要发现违法线索,目的就是要找问题,要通过抽检,维护消费者权益。本次抽查的数据并不是为了反应整个市场、网购领域的质量有多差,而仅仅是一个抽检结果,不能过度解读。

 

对于违反程序、一些商家未收到违法通知的质疑,杨洪丰称,我们发现违法线索后,当然先要联系属地公安部门去立案调查,我们不会去通知商家。

 

关于不同电商平台抽检商品不同,我们只是向第三方提出我们需要几个门类,这几类商品是社会比较关注的、问题比较多的,第三方去抽检几家,抽检什么,他们有他们的工作方案。

 

关于非正品与假货的问题,杨洪丰称,非正品不等于假冒伪劣,不是一个概念,这个很明确。此前的抽查所公布的为“非正品”,并非“假冒伪劣”,非正品包括假冒伪劣商品、翻新产品、非授权正规渠道、含量与宣传不符产品,无3C认证产品、非中国大陆地区官方正品、不符合消费者使用说明化妆品中的标签说明产品等等。

 

杨洪丰同时指出,淘宝应按照工商总局的要求执行。在假货方面淘宝也做出很多的努力,例如今天公布的数据中,浙江的一些案件,是淘宝网所提供的线索及数据,双方还是有互动的。(木南)

编辑:刘军

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