27日下午,淘宝网官方微博发表一篇图文长微博,直指国家工商总局网络监管司在网购商品抽检和报告中“吹黑哨”。
1月23日,国家工商总局公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果:此次监测共完成92个批次的样品采样,其中有54个批次的样品为正品,正品率为58.7%。监测结果显示,手机行业正品率仅为28.57%;淘宝网正品率最低,仅为37.25%。
淘宝的这篇长微博内容以“一个80后淘宝网运营小二心声”的落款发出,称走投无路之下只好以公开信方式“进言”工商总局网络监管司刘红亮司长。 文中直言工商总局网络监管司的最近两次抽查结果存在较大差异:2014年12月11日,网监司发布对2014年双十一的网购抽检,发现假冒商品占总样品的3.6%。而本次抽检结果费正品率高达41.3%。短短几个星期,差别却多达十倍以上,这一定不是小数点的问题了。
该微博列举出抽检报告的“三个疑点”,并称:“我们接受神一样的存在,但我们看不懂的是,屡次抽检和报告中,不同的标准和神一样的逻辑。”
此文发出后仅一小时,转发已近3000,截至记者发稿,评论达1800多条。
部分网友认为,工商总局报告存在漏洞,但淘宝平台上存在假货也是事实。也有网友表示,“不想简单判断对错,淘宝公关确实赢了。”
截至记者发稿时,工商总局网监司方面尚未回应。
淘宝列出的三大疑点
疑点一:贵司此次共抽检了92批次商品。某电商只抽查了1件,得出了正品率为0的结论。另一家电商只抽查了3件,得出正品率100%的结论。而在淘宝上一共抽检了51件商品,得出了淘宝仅37%的正品率,也就是63%的售假率。可是,淘宝日均在线商品总量超过10亿件,且是拥有数百万商家经营的大平台,居然是和自营的B2C商家放在同一纬度上比较,如果不是疏忽,那么必定是故意。
疑点二:您(工商总局网络监管司司长刘红亮)认为,非授权渠道就等于非正品。但请允许我们斗胆直言一个常识:非授权渠道不等于非正品!因为,不是所有的品牌都拥有从出厂到销售最后一环的完整授权体系。
疑点三:根据国家工商行政管理总局令第61号《流通领域商品质量抽查检验办法》第17条的规定,抽样检验应当保证被抽样人的复检申诉权利。但淘宝方面表示,两次抽检中许多卖家没有收到抽检结果通知,也没有告知当事人有申请复检的权利。“直接向社会公开,显然程序失当。”
新闻回顾
工商总局抽检电商:淘宝网样本最多,正品率最低,仅为37.25%
国家工商总局1月23日公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果,此次监测共完成92个批次的样品采样,其中有54个批次的样品为正品,正品率为58.7%。监测结果显示,手机行业正品率仅为28.57%;淘宝网正品率最低,仅为37.25%。
据介绍,此次监测抽查了淘宝网、京东商城、天猫、1号店、中关村电子商城、聚美优品等平台,以电子产品、儿童玩具、汽车配件、服装、化妆品和农资等为重点监测种类,以高知名度商标、涉外商标等为重点取样商品品牌。
分行业来看,化肥农资正品率最低,为20%,涉及杜邦康宽和史丹利两个品牌;手机行业正品率为28.57%,假货、翻新产品、山寨产品等伪劣产品现象比较严重,涉及小米和三星两个品牌;服装、儿童玩具和化妆品行业正品率同为66.67%;润滑油行业正品率最高,为77.27%。
从各购物网站的监测结果来看,淘宝网样本数量最多,为51个,但正品率最低,仅为37.25%,非正品分别来自“千源阁数码城”“童玩新世界玩具店”“乐高收藏站”“贵族粉黛”等27家网店。
三大知名B2C平台中,京东商城、天猫、1号店的样本数量分别为20个、7个和10个,正品率分别为90%、85.71%和80%。其中,京东商城和1号店的非正品均来自非自营商家,京东商城的非正品来自“悦微名妆货到付款闪购店”“秋叶美妆海外购”,1号店的非正品来自“弥格服饰专营店”“AMIIONLY官方旗舰店”;聚美优品的3个样本均为正品;中关村电子商城的1个样本为非正品。
如何界定“非正品”?
据国家工商总局介绍,在这次监测中,统一将假冒伪劣产品、翻新产品、非授权正规渠道,含量与宣传不符产品、无3C认证,非中国大陆地区官方正品、不符合《消费品使用说明化妆品通用标签》要求的产品列为非正品。(罗晓静)