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手工皂制作者吴小姐介绍：“手工皂分为冷制皂和皂基皂。前者质量好但成本高。后者成本低、制作方便而且利润大。网上的低价手工皂多是后者。有很多店主对油脂的配用比例还没掌握好，就去开店卖皂，这样的产品确实容易出现问题。”
可爱精致、号称原料健康的手工香皂原来问题多多。
日前，淘宝网售卖的手工皂被爆出多项质量问题。同时，越来越多网售的手工化妆品因处于监管盲区而质量堪忧，专家提醒，网购有风险，买家须谨慎。
消费者：包装简单、无说明
今年3月，上海姑娘小林在淘宝网上花6元购买了一块手工皂，没想到，使用手工皂洗澡三个月后，脸部和身体出现多处硬币大小的红肿。
“寄过来的只有一块乳白色的香皂，包装很简单，没有任何产品说明。”小林回忆。
在这家网店的页面上，该款手工皂仍在出售，并号称“洗得干净，没有化学残留，是非常健康天然的沐浴方式” 。
这并非网售手工皂第一次被爆出质量问题。2012年2月，网友“tormeye”在网购的手工皂中发现了一条长约1厘米的生锈刀片。“真的很危险， 万一刮伤了不是开玩笑的”，谈及此事她还有些后怕。
生产者：缺统一制作标准
吴小姐是上海某手工皂论坛的版主，她表示，市面上流通的手工皂一般分为两种。一种由工厂批量生产，另一种由卖家自行制作后售卖，前者已非真正的“手工皂”，后者则鱼龙混杂良莠不齐，缺乏统一标准。
在淘宝网上，一位卖家对记者表示，手工皂由本人亲手制作，相关卫生许可证书已向淘宝官方申报。当记者询问这是否具有法律效力时，该卖家便闪烁其词。
除手工皂之外，网售的多款手工护肤品也被爆出质量问题。2012年4月，部分受害网友成立了一个名为“猫神仙受害者”的网站，投诉淘宝网上某款手工化妆品。一位业内人士称，该护肤品加入了大量的果酸类物质，远超国家化妆品行业标准，对皮肤的刺激性很大。
上海皮肤病医院的主任医师王学民对记者表示：“化妆品是由多学科专业人士共同研发的，手工化妆品的制作者非专业人员，产品没经过临床试验，不具稳定性，须谨慎购买。”
记者查阅资料得知，卫生部在2005年颁布的《化妆品卫生监督条例》中明确规定：化妆品经营单位和个人不得销售未取得《化妆品生产企业卫生许可证》的企业所生产的化妆品。
上海李小华律师事务所律师马涛称：“网购商品确实容易出现监管盲区。消费者应避免在网上购买手工化妆品。如果商品没有产品说明可以要求退货，如出现问题，可凭有效单据向工商局、卫生局反映。”
