■本报记者 何春雷
　　消费者于女士在天津市的家乐福超市龙城店购物时，遇到了超市将赠品按正品结账收费的纠纷。家乐福龙城店承认存在价格错误，同意按照家乐福的承诺，给予顾客差价5倍的赔偿。于女士认为，超市存在欺诈行为，应该按照商品的售价加倍赔偿。针对这一纠纷，有关律师表示，经营者的承诺如果低于法律规定，应当按照法律规定的标准予以赔偿。“家乐福龙城店玩价签戏法，欺骗消费者。”近日，于女士致电本报记者说，她在家乐福龙城店购物时，看到一种名为油烟净的商品在搞促销，购买一瓶16.7元的油烟净赠送一袋彩漂洗涤剂。于是，她便购买了一瓶油烟净。回家后于女士查看购物小票发现，作为赠品的彩漂洗涤剂被超市收了2.4元。

　　接到于女士的投诉后，记者联系了家乐福龙城店。该店负责人向记者表示，请于女士拿着所购商品和购物小票到店中核实，如果情况属实，将会按照家乐福的承诺给予差价5倍的赔偿。

　　据了解，今年年初，家乐福曾经因为价签标低价结账收高价等问题受到有关部门的处罚。此后，家乐福就价签问题发表声明，向消费者致歉，并表示将严格执行“5倍退差”政策，即商品收银价格如高于商品的标示价格，家乐福将给予顾客差价5倍的赔偿。

　　获悉记者反馈的情况后，于女士拿着所购商品和购物小票来到家乐福龙城店。经核实，家乐福龙城店有关负责人表示，收银员在结账时可能没有看到赠品的标志，误将赠品的标签也扫描了，愿意给予于女士差价5倍的赔偿。于女士认为，超市应该按照《消费者权益保护法》规定，按商品售价对其加倍赔偿才合理，“也就是赔偿我购买油烟净16.7元的两倍33.4元”。双方未能就此达成一致。

　　对于于女士的要求，北京正仁律师事务所副主任刘国文律师认为，超市虚假标价，将赠品变成收费商品的做法涉嫌欺诈。“经营者的承诺如果低于法律规定，应当按照法律规定的标准予以赔偿；如果高于法律的规定，应当按照承诺赔偿。”刘国文说，“在上述纠纷中，于女士在购物时是将油烟净和洗涤剂作为一个整体来购买的，因此，也应该作为一个整体来赔偿，即要求超市按照油烟净和洗涤剂售价的两倍38.2元进行赔偿。除此之外，超市还要承担消费者为索赔付出的交通费。”

　　4月15日，记者获悉，于女士已经接受了家乐福龙城店提出的差价5倍赔偿，同时，超市为其报销了来回的交通费用。