“你购物,我砍价。”近来,这句朗朗上口的宣传语活跃在淘宝网、百度等各大网络购物平台。继网络麻豆、网店装修师、网上导购之后,“网络议价师”成为网络新生职业又一代表。他们凭借自己的网购经验和“三寸不烂之舌”,专门帮网购客户与店主砍价,既替买家省钱又为自己赚得佣金。
砍价服务受欢迎 随着网购日益成为人们消费的新主张,网络议价师不仅逐渐引起关注,而且日益受到消费者的青睐。这些网络议价师活跃在淘宝等各大网络购物平台,尤其是团购活动中。他们或利用自己的从业经验,或利用自身总结的购物心得,帮助消费者与商家讨价还价,砍价成功后,以差价的百分比作为服务费。
仝小姐近日在“淘宝”购物时相中了一款标价为2300元的数码相机,店主表示最低价格2200元,但是仝小姐的心理价位是2000元,正在犹豫的时候看到网上有“砍价服务”的广告,怀着好奇的心情,仝小姐与该商家取得了联系,表示希望得到对方的砍价服务。不到一个小时,陈小姐收到了砍价网店的通知——相机的价格已经谈妥,正是陈小姐的心理价位2000元。仝小姐买到了称心如意的商品,忍不住对议价师刮目相看。“我们希望购买的商品便宜一点,可是有时真的没有精力和商家去讨价还价。”不少喜欢网购的消费者表示。但是现在不少网店都注明“利薄”、“价格已经最低”、“谢绝还价”之类的话,网购者和客服还价往往难以达到目的。议价师的出现则刚好满足了这样的需求,很快就受到了消费者的欢迎。
对于这项新兴服务,不仅买家有需求,不少卖家也表示欢迎。由于网购议价师有一定客户资源,一些中小网店愿意和议价师合作以增加销售额。一家女装网店的掌柜就表示,卖家最发愁的是如何找到更多的买家,薄利多销才能更好地发展,顾客多了网店的信用评价也能随之升高。如果能和议价师形成长期合作关系,肯定会给自己带来更多的客源。
新兴职业有待规范 网购议价师专门帮助买家与卖家进行讨价还价,类似买家代理人,一般按照砍价额度的10%—20%收取报酬,买卖多了,议价师自然有不错的收入。但是专家表示,网购议价师也属于销售的一种,其收入的来源主要依靠提成,而这就意味着网购议价师也具备了收入波动大、压力大和不确定风险等特点。因此,目前这个职业更适合作为一个兼职,而非专职的工作。寻找兼职的途径主要是在各大社区网站上,涉及房地产、家装及团购论坛等。
做这行必须拥有一定的电子商务知识以及多年的网购和开网店的经历,还需要拥有丰富的商业经验,精通建材、家具、电器等行业,熟悉各种产品的性能、特点、利润,能够根据不同客户的预算为其量身打造合适的商品。同时,职业议价师需要具备很好的口才和出色的沟通能力,这样才能把商家的价格压到最低。
对于这个新兴的职业,有业内人士指出,目前网购议价师职业处于灰色地带,缺乏监管,不排除一些不道德议价师和网店店主合伙抬高商品价格等行为,消费者选择议价师时应慎重。
■本报记者 赵 靖