315和解平台
“双11”来临， 10月26日，安徽省市市场监管局、滁州市消保委提醒消费者理性消费，不盲目点击各类红包领取及促销短信链接，切忌私下转账汇款，切勿冲动支付定金，避免陷入商家“先提价后打折”等陷阱。
提倡理性绿色消费。不因降价盲目跟风而动，特别是消费满减、会员充值、预订商品打折送礼品等。不要随意充值，切勿冲动支付定金，被打折优惠套路。消费者应选择自身切实所需的商品，注重商品质量及售后服务，避免囤货和重复购买，不要被过度“美颜”的商品迷惑，践行绿色、节约、环保消费理念。
谨防促销降价陷阱。消费者确需通过网购方式购买商品，要了解所购商品的品牌、产地、价格及性能等，若线上线下同类商品价格相差太大，要保持警惕。要仔细阅读促销规则，了解优惠券使用条件、折扣范围和期限等，注意区分尾款价、到手价、预售价，切莫被低价引导冲动消费。
选择正规商家平台。选择信誉度高、口碑好的平台，留意网站和商家是否有联系方式，营业执照等手续是否齐全。注意防范来源不明的网络购物，不要盲目点击各类红包领取及促销短信链接，切忌私下转账汇款。
注意查验签收快递。收到快递后，如遇类似“中奖红包”扫描二维码要求填写个人信息才可领奖等情况，应当及时关闭页面，以防诈骗。尽量当场查验货物，确认内外包装无损、数量品类无缺，商品型号及细节与网络页面展示信息一致后再签收快递。特别是装有贵重商品或多件商品的包裹，可以录制开箱视频作为证据，避免缺漏、掉包损失。
提防“好评返现”套路。“好评返现”破坏了电商平台诚信规则，不仅涉嫌不正当竞争，还损害了消费者的知情权等合法权益。消费者在对网购商品进行评价时，切忌受好评返现等影响，务必进行客观真实评价。
消费者在消费过程中如遇到价格欺诈、消费陷阱、承诺不兑现、物流发货、售后服务等问题，应留心收集和保存好相关证据，科学理性维权。
