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浙江绍兴，肖先生开店卖盆景，有人上门推销，说他们可以帮肖先生在网上“万能引流”，增加粉丝，提高销量。肖先生信以为真，就缴纳了3580元保证金。谁知，一个星期以后，肖先生账号上还是16个粉丝。
肖先生说，受疫情影响，实体店生意非常难做，他也希望开拓网上销路，增加收入，就相信了对方。
对方称他们是一家科技公司，网上团购提成5%，再缴纳3850元保证金，公司给肖先生一台十寸平板，平板上有个软件，软件免费使用，双方终止合作可全额退，或合作满一年无条件退。
另外，对方还给肖先生提供拍摄、录制、包装店铺的方案，免费制作和线上视频推广，其中每小时更新曝光次数，每次推广3000次。
谁知，推广一周，肖先生店铺的销量没有增长，粉丝也没有增加。肖先生询问对方是否开店，对方称前期活跃度低，过段时间再开。
结果，过了一段时间，对方客服以公司保护客户隐私为由，把肖先生拉黑了。肖先生无奈，要求对方退款，但是对方不予回复。
后来，肖先生查看了全国企业信用信息公示系统，发现对方已经被市场监管局列入经营异常名录，原因是“通过登记的住所或者经营场所无法联系”。目前，肖先生的保证金还没有退回。
1、网友评论，肖先生估计被“套路”了，花费3580元买了一个淘汰的平板。
确实如此，现在哪有什么“万能引流”，要想获得客户认可，全靠产品质美价廉，君不见那些顶级网红销售的产品，如果质量出了问题，同样被粉丝唾弃!
2、肖先生可以要求对方公司退款吗?
一方面，《民法典》562条规定，当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。
本案中，从肖先生和对方的聊天记录来看，合同明确约定，双方终止合作，即可全额退款，现在肖先生明确提出解除合同，对方就应当依照合同退还保证金。
另一方面，《民法典》563条规定，当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行，当事人可以依法解除合同。具体到本案，对方科技公司并没有实现合同签订时承诺的“万能引流”，属于根本违约，肖先生也可以要求解除合同。3、肖先生面对对方推诿扯皮，有什么维权办法呢?首先，肖先生可以向市监局和消费者协会进行投诉，请求介入调查。
其次，肖先生还可以选择报警，如果对方只给肖先生一人推荐了平板电脑，那还属于纠纷，那如果涉及到客户较多，就有可能涉嫌诈骗了。
刑法规定，诈骗是指行为人以非法占有为目的，通过虚构事实或者隐瞒真相的目的，骗取他人财物的行为。
本案中所谓的科技公司并无引流能力，却利用肖先生迫切增加销售的心理，欺骗肖先生，已经涉嫌诈骗。
实际上，所谓的引流很有可能就是一些“机器粉”“僵尸粉”，刚好赶上平台进行规范，科技公司就没有办法了，所以，肖先生还可以选择报警。
最后，该案也提醒广大经营者，开拓网上销售思路不错，但是一定要选对方法，与其相信所谓的“万能引流”，不如踏踏实实提高产品质量，如此，才能获得消费者信任。
