315和解平台
随着互联网与生活的联系越来越紧密，我们可以使用手机下单买菜、打车、购买多种交通工具的乘坐票……最初，坐一次近距离的网约车，车费可能比出租车的起步价还低;在手机上下载的APP上买菜，比直接去超市便宜……不知不觉，我们在生活中习惯了在互联网消费平台上享受优惠和便捷。随着时间推移，市民感觉这些平台告别推广期后，优惠少了，套路多了，记者近日体验了一把。
网络打车方便快捷，消费者只要在一个平台上标出出发地，选定目的地，很快便会弹出数款不同类型的网约车供选择，比如打车、代驾、顺风车、特价拼车等。其中，有些小众平台打车价格相对较低。近日，记者使用微信里的“滴滴出行”打车功能叫车，选择了一段直线距离3.80公里的路程，平台显示有5个车型可供选择，比如特价拼车，一口价7.57元;快车15.51元，极速快车14.40元等。另一打车平台“花小猪”，一口价仅需6.68元。记者发现，不同平台打车差价较大，大多数平台不再发放优惠券，而是采取一口价的形式。家住信州区饶城世家的市民李女士是“滴滴出行”的老用户，她说：“‘滴滴’刚出来的时候优惠政策特别多，经常有10元、15元的打车补贴，还有各种折扣券，使用‘滴滴出行’，费用比坐出租车少30%。”随着优惠力度变小，越来越多出行者在打车时更倾向于选择一口价的网络打车平台，平台会根据乘客发单时的起终点规划线路，按照计价规则，计算出固定价格，堵车也不加价。然而不少消费者吐槽，价格较优惠的一口价平台叫车难，中等价格的平台更易叫到车。也有一些消费者回归之前的出行方式，慎重选择是否打车出行，近距离的路程可能选择步行，或是骑行，远距离的可能选择坐公交车等绿色出行方式。
在互联网平台打车优惠越来越少，那网购蔬菜又是怎么样的?近日，记者在网络平台随意选购了花菜、西红柿、香菜和芹菜等6种蔬菜，共花费22.60元。其中，花菜和西红柿的价格皆比菜场便宜，香菜和芹菜每斤价格比菜场贵一点。但是，记者隔日领取到的菜品品质不佳，新鲜度与菜场购买的有较大差距。同样爱在网络平台购菜的宁女士也吐槽：“网络售菜平台的冷冻品秒杀价虽然优惠，但是商品含冰，重量达整体的30%。为了使用买菜平台的满减券，还会不由自主地购买一些可有可无的东西。”宁女士回顾以往的网络买菜经历，生姜带泥、红薯带泥、荠菜有点枯萎、苹果不新鲜……看似便宜的菜品，下单后发现到货的商品与预期相差甚远。现在，她更愿意去菜场、超市购买，菜品看得见、摸得着。
上饶市消协提醒广大消费者网络购物时要注意以下四点：一、慎选平台，理性消费。消费者选择网络购物及服务，首先要注意对网购平台的选择，尽量选择正规的平台及信誉度较高的卖家。其次在网购商品时，可以选择多家网购平台对所购商品的详细描述、产品检验报告、商家生产经营资质和信誉、商品评价等进行了解、比较，理性消费，避免掉入购物陷阱，防止上当受骗。二、保存凭证，利于维权。消费者在网络购物时，要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、物流记录等网购交易信息，作为消费维权的证据。三、收货查验，谨慎签收。消费者在收到商品时，建议当场查验货物，查看商品是否与网站图片及宣传信息一致，确认商品无问题后再签收。四、明晰权利，积极维权。消费者在网络购物后依法享有七日无理由退货权利，网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。如果在购物中发现有商标侵权、虚假广告、产品质量不合格等侵害消费者合法权益的行为，以及无正规生产厂家、无准确生产日期、无质量检测的“三无”保健品，消费者可以通过全国12315互联网平台或12315、12331等热线进行投诉举报;也可以向经营者所在地或第三方交易平台所在地的市场监督管理部门进行投诉举报。
