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消费警示

上海消保委提醒:网上找家电维修有风险
江苏消费网 (2017-08-14) 来源:中国消费者报
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  本报上海讯(记者刘浩)连续多日的高温天,让家电尤其是空调维修迎来了一年中最忙碌的时刻。上海市消费者权益保护委员会近日发布消费警示称,每年七八月,家电维修的投诉量都会出现激增,其中不少是针对打着品牌家电维修旗号上门维修的“李鬼”。消费者选择家电维修服务时,务必谨慎,以免上当。

  上海市消保委调查了解,如今消费者寻找品牌家电售后服务电话,喜欢通过信箱小广告、网络搜索和电话查询等方式,而这些方式都存在风险。比如中老年人容易轻信一些打着“社区维修”旗号的信箱小广告;而网络搜索、电话查询由于存在竞价排名的缘故,导致一些“山寨维修”公司的词条往往排在正规企业之前,消费者一不小心就容易落入“李鬼”们的圈套。

  为此,上海市消保委提醒该市消费者,可以登录上海市消保委官方网站的“消保委帮您找”栏目、或者登录上海电子产品维修服务行业协会网站和962512上海家电服务热线网站查询正规家电维修企业信息。此外,消费者可以去家电大卖场的品牌专柜询问,核实正规家电维修企业信息。

编辑:刘军

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