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楚天都市报讯 □楚天都市报评论员 肖杨
上海正在考虑在全市2600多座环卫公厕免费提供手纸。为此，静安区一个公厕已在试点免费提供手纸，半年多试点下来，如厕者每次如厕使用的卷筒纸长度平均为1.6米(4月23日《新闻晨报》)。无独有偶，武汉市公共自行车刚刚重新亮相街头，就有公共自行车遭到座板被烟头烫、新车惨遭截肢等破坏。(详见A12版)
公共产品免费提供市民，结果“公家的东西用着不心疼”。对待类似免费的公共资源，如果有人只从自身利益出发，很容易恣意行事，而放任这种行为，往往就造成了公共资源使用不当。
城市推广免费厕纸、公共自行车，普及这类公共便民设施，是城市发展理念的进步，而当这类公共产品因少数人“揩油”导致滥用和浪费时，在呼吁市民提高素质的同时，更应加紧完善做好管理。比如上海推行免费厕纸时，没有直接匆匆上马，而是通过试点发现，当卷筒纸被安放在每个厕间里，很容易导致如厕者过度取用，而将手纸放在公共区域，安装锁具能防止整卷被偷，也方便如厕者互相监督，一些如厕者就不好意思浪费了。
免费的公共产品，本该是人人受益，人人有责。不仅管理部门需要在提供产品时多想办法，通过改善管理减少损失，也可以试着引入更多公众监督，从一件件小事来提高整体的公共素养。比如面对公共自行车屡屡被盗，有的地方就鼓励市民提供线索，同时对破坏公共产品的行为加大处罚力度。
免费公共产品不能只讲投入，好事办好更考验着公共管理水平，这样才能让惠民项目真正惠民。
