招行客户受误导存款变生命人寿保单

原发媒体：投资快报 发布时间：2月6日

 

 

保险公司误导销售层出不穷，2015开年刚刚遭到中国保险业监督管理委员会通报分支机构存在虚假宣传伎俩的生命人寿，又遭投诉。近日，来自广东省深圳市的市民乔先生向媒体反映称，3年前，他前往招商银行深圳市富华支行办理存款业务，不料却受穿着银行制服的生命人寿销售人员误导买了一份可以“随取随用”的分红险，如今想要取回“存款”不仅没有收益，还要大幅损失40%。

 

互联网代购海外抗癌药 乱象屡现

原发媒体：法制日报 发布时间：2月4日

 

记者通过QQ与一个网名为“印度抗癌药代购”的人取得联系。他称，药是通过朋友从印度带来，帮亲戚购买的，顺便多带点儿，通过淘宝交易，国内发货，没有发票。点开对方发来的链接，记者看到，页面上是一个价格600元的“二手泰国佛牌”，下面没有交易记录。记者询问是否可以当面交易，对方回复“最好不见面”。从交谈中记者了解到，代购药市场可谓真假混杂。国家食品药品监督管理总局的消费提示中有这样一段让人触目惊心的文字：“这类药品未经国家食品药品监督管理总局批准，多为不法分子仿冒国外知名药品在国内黑窝点生产，或通过国外个人购买来源不明的药品邮寄回国销售，均为假药。”

 

修改网店差评形同现实中的托儿

原发媒体：深圳商报 发布时间：2月3日

 

 

为了不影响网店生意，一些卖家会想方设法地对“差评”、“中评”进行删改。于是，在你给出“差评”、“中评”后不久，有人会偷偷登录你的淘宝账户，把你之前给过的评价删除或改成“好评”。这种人就是“职业修改差评师”。假如对应到现实中的话，“职业修改差评师”其实相当于实体商店经营者的托儿，删除“差评”，更与对消费者投诉进行威胁恐吓并无二致。只不过，相比现实中让消费者“噤声”的做法，“职业修改差评师”在网上往往相当隐蔽，甚至让人不知不觉，相关的治理，更是付之阙如。

 

内地服务业再陷春节常态“用工荒”

原发媒体：中国新闻网 发布时间：2月16日

 

“无押金、包吃住、奖金+提成……”春节临近，西北内陆城市兰州市街头大小餐馆外橱窗上“高薪急聘”字样的广告依然在不断更新，不少薪酬已涨至每月3000元，但依然无法解决近年内地餐饮业春节“一员难求”的常态窘境。“因为服务员紧缺，这几天经常会被客人投诉，我们已经尽最大努力想办法弥补，但春节期间的‘缺员’仍无法避免。”兰州城区繁华路段张掖路一家茶楼的店长吴静无奈道，现在除了卫生保洁和传菜员，其他诸如端茶倒水等服务都只能让客人“自理”，尤其是春节期间很多服务员都要回家过年，那时就更加捉襟见肘了。

 

中关村电子卖场e世界关门

原发媒体：中国青年报 发布时间：2月25日

 

 

2月10日过后，北京中关村电子卖场e世界彻底冷清了下来。大红色的关门告示是早就张贴在门口的，“由于中关村e世界统一经营业主签约工作已正式开始，市场决定停止自有铺位招商及租赁”。这个往年要营业至大年三十的电子卖场，在2月10日的那个周二，离羊年春节还有9天时，就早早开始了假期。现在还没有人说得清楚，它将在什么时候以什么面貌再次出现在人们面前。

 

携程旅行套餐退机票扣80%

原发媒体：新华社 发布时间：2月13日

 

 

春运期间一票难求，种种乱象也趁势而起。一些在线旅游网站的机票产品变身“旅行套餐”，有的改签费高达70%，退票费高达80%，有的“旅行套餐”甚至不支持“套餐退定”、“套餐修改”。一旦购买，立刻“套牢”，这样坑人的“套餐”该不该管?该如何管?旅游业内专家表示，航空公司将机票交易权限下放给机票代理人，退改签政策由代理定。遇到旅客退票改签，赚取的手续费是“第二次盈利”。退改签牟利成为灰色地带，损害了消费者的利益。

 

保健品商对老人洗脑　卖药骗钱

原发媒体：央视财经频道 发布时间：2月9日

 

打着举办讲座的名义，不断给参与健康讲座的老年人送礼物，最后再推销一堆三无保健品，骗取老人钱财，这种骗局屡见不鲜。在3·15晚会的各种投诉平台上，有很多网友替家中老人发来邮件，投诉所谓的保健品和药品骗光了老人的钱财，或是咨询如何才能说服家中老人不再购买保健品。

 

海外电脑预装软件被用户投诉

原发媒体：京华时报 发布时间：2月22日

 

 

近期，外媒报道联想笔记本电脑预装广告软件存在安全风险。联想此后宣布针对该问题推出了一款工具，帮助用户删除备受争议的Superfish软件。“Superfish”是联想在海外销售的部分型号笔记本电脑中预装的一款软件，该软件“能根据用户查看的产品图片，帮助用户获得更具相关性的搜索结果”。据国外媒体报道，该软件实际上是在向用户的谷歌搜索结果中插入广告，已经有多位用户对联想预装该软件的行为进行了投诉。

 

“特价商品不退换”属霸王条款

原发媒体：华商报 发布时间：2月17日

 

 

春节来临，不少商家抛出诱人的折扣、赠品等方式来诱导消费者消费，这种消费方式实际上须购满规定数额商品才能享受。部分商家所谓的“惊爆价”、“有奖销售”等口号，就是在利用噱头抛售积压商品、滞销商品甚至假冒商品。陕西省消费者协会提醒：霸王条款特别易“傍”上促销，如在票据上注明的“特价商品概不退换”等;网上团购的KTV、电影院，尽管标明了“法定节假日可照常使用”，但有些在春节期间却被商家拒绝使用。

 

桃仙机场内8个水饺　卖65元

原发媒体：华商晨报 发布时间：2月26日

 

1碗猪肉芹菜水饺8个，65元;1份土豆牛肉加米饭套餐，80元;1碗面条68元……在沈阳桃仙机场，一些旅客称其餐饮价格太“土豪”，“秒杀”北上广。在沈阳桃仙机场的伊诺咖啡，一名旅客说：“几块牛肉几块土豆，两片卤蛋，真心想知道这样的米饭套餐怎么卖到80元?”在大众点评网的手机客户端，有消费者点评机场的餐饮：“肯德基这样的连锁快餐店在机场的店也比一般的店贵，但跟什么面条饺子比，还是比较经济实惠的。”

记者走访了桃仙机场的几家餐饮店，发现也有价格较合理的。有旅客表示：“赶飞机，没时间找便宜地方。过了安检后店面少，没有地方可以选。”早在2006年年底，中国消费者协会发布的民航服务消费体察活动报告就指出，消费者普遍反映机场的商品价格要远远高出市场的同类商品价格，让消费者难以接受。如今8年过去了，在部分城市机场，餐饮价格依旧高企，选择余地仍然较小。