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玻璃密封胶条老化、轮胎磨损痕迹明显、刹车盘生锈、车内桃木装饰条松动……你怎么也不会把这些情况和一辆新车联系起来，然而徐州的一位胡先生却买到了这样的一辆新车，才买一天的新车看起来却不怎么“新”。
新车不“新” 被忽悠买了库存车
据介绍，今年国庆期间胡先生在车展上看中了一辆华晨宝马320 li型号车，10月5日，有买车意向的胡先生通过车展上认识的销售员王强前往4S店咨询买车事宜。当天，在徐州宝尊宝马4S店内胡先生在车库内看了该款车，并在销售员的要求下交了2万定金。交定金前胡先生询问其该车生产日期，王强表示此为4、5个月的车。因钥匙暂时找不到并未查看车辆内部，因此只看了车辆的外部情况。
交完定金后，胡先生将身份证复印件等材料交于4S店用以申请购车贷款，10月17日，宝尊宝马4S店通知胡先生其车贷已经申请下来。10月18日，胡先生交付了首付款共14万余元，在贷款签字时再次要求去看车，胡先生坐进车内发现车内座椅保护膜已经不再踪影，而车外身的保护膜也被撕去。心存怀疑的胡先生对这台新车心存怀疑，再次询问其生产日期，王强的回答依旧为4、5个月。10月21日，宝尊宝马4S店通知胡先生去提车了。10月22日，胡先生来到4S店内取车，胡先生到达4S店时发现车已经从车库取出。在销售员的催促下，胡先生签了合同等文件并拿了发票。在仔细查看后发现，所购车发现玻璃密封条有些老化，装饰条不反光，内部桃木装饰已经松动，胡先生很是怀疑车不是新车，当即询问销售员王强，王强告知其该款车反光条确为哑光，本来就不反光，车子是5个月的车，但出厂日期是去年10月份。
消费者所购车辆局部图（上车门玻璃密封条、中生锈的刹车盘、下磨损的轮胎）
感觉不对的胡先生因为手续、发票等都已办完将车开出4S店，但回到住处其才意识到自己所购车是库存车，打电话给4S店要求更换时被拒绝。10月23日上午，胡先生就将车开回4S店要求换车未果，4S店内工作人员解释称4、5个月是车辆徐州入库的时间，并不存在隐瞒，并且保证车辆并无质量问题。
保证新车 无质量问题不换车
对于胡先生反应的情况，10月28日，记者向当时卖车给胡先生的销售员王强核实情况。为何在消费者问及其出厂时间时回答其入库时间?王强只回复其在消费者胡先生提车前已经告知了其出厂时间。再问及为何提车没有验车过程，只是要求消费者在确认单、合同上签字，王强表示车辆使用功能已经一一向消费者做了介绍，如果他不满意也不会将车提走。车提走了就有记录了，而且当时双方也签订了合同，没有质量问题按照国家三包规定是不予退换的。
28日，记者也与该4S店大客户经理刘振取得联系。关于消费者所反映的车胎磨损痕迹明显，他表示每个城市环境卫生情况、路面状况不同有磨损是正常的。他告诉记者该4S店车库是露天的，内部有100多辆车都是露天摆放的，难免会淋到雨、晒到太阳。刹车盘是铸铁制的，就算车主自己使用淋到雨放置3天也会有生锈痕迹，只要正常行驶起来锈迹就会脱落，不影响车辆正常使用。同时刘振声称该车在前引擎盖和车顶位置都有保护膜，可以应对阳光暴晒。因为华晨宝马也是较高端的汽车，一般放在车库不会随便动，保护膜也是在客户验车时当面撕掉。“客户说自己没看到保护膜，这个可能是客户在说谎，说不准的”。
关于汽车车身和座椅保护膜何时撕掉的问题，销售员王强的回复与刘振经理的说法有所出入。王强表示保护膜并非当着客户的面撕除，有时候会在车辆检查时就撕掉了。同时，刘振保证该车入库时间是今年5月份，入库时间都有表单和物流公司的交接单。他表示可以将和车辆识别号对应的入库时间单据发给记者，截止发稿之时，记者并未收到任何单据图片。
10月28日下午，记者也将该情况向华晨宝马公司总部全国客服电话做了反映，目前尚未接到反馈和处理意见回复。
消费者有知情权 4S店应准确告知
胡先生在购车过程中多次询问其出厂日期，销售人员都以车辆入库时间答复。关于这一问题，10月29日，记者咨询了江苏圣典律师事务所律师许利，许利告诉记者，一般情况下，去年10月份生产的车子，到现在已经1年了，1年之后车子的价值就会减损。“大家都知道车子是机械的，车子不是开坏的，而是放坏的，长期放置不使用会对汽车发动机等部件产生较大影响。”许利说。
“4S店在销售汽车时有意提供错误的信息，涉嫌消费欺诈。”许利对记者说，在出厂日期上的隐瞒很大程度上影响了消费者的选择权，汽车的出厂日期这一重要信息决定了消费者是否选择购买此款车或者是否在这家购买等。同时根据新《消法》中关于消费者的知情权和经营者的告知义务规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。他建议消费者保留证据，可以通过法律渠道要求4S店退车或者换车。
本网对此事的进展将持续关注。（刘现娟）
