图说：南京市民张先生收房时发现，所购的两室一厅住房内竟没有隔墙，电缆管线也裸露在外。

针对异地购房引发的维权难题，有关部门提醒消费者不要轻信促销宣传

■澄清 刘军 本报记者 薛庆元

　　面朝大海，春暖花开。近年来，购买一处推窗就可以看见大海的海景房，已成为不少内陆城市消费者的时尚追求。记者在江苏省南京市调查了解到，为了赚取开发商的高佣金，一些代理销售公司往往夸大宣传其代理海景房项目的优点，而对其法定手续是否完备、配套设施是否存在不足等问题避而不谈，由此引发许多纠纷。针对此类现象，有关人士提醒，消费者若有意购买异地海景房，一定要到现场进行全面考察，避免从众心理和冲动消费。

海景房销售问题多

　　南京退休市民张先生向本报江苏记者站反映，3年前他通过专门代理销售山东省龙口市东海度假区海景房的南京某销售公司购买了一套海景房。去年收房时，张先生发现，所购的两室一厅住宅，屋内竟没有隔墙，成了一览无余的大通间，原本应埋入墙壁内的电缆管线也全部裸露在外。开发商并未提供《住宅质量保证书》及《工程质量验收表》等法定文件，张先生和其他业主就此咨询龙口市住房建设局，得知开发商未向该部门提出竣工验收申请。“这样的房屋何谈合格？”为了退房，张先生走上了漫长的维权路。

　　南京市民张女士去年通过南京某销售公司购买了一套山东龙口的海景房，当时销售人员书面承诺回赠5万元的装饰款，且盖上开发商的公章予以确认，没想到后来开发商却称销售人员未经授权作出该承诺无效。无奈，张女士向海景房开发商高层领导投诉，对方答应协调处理。张女士千里迢迢赶赴龙口与开发商进行协商，没想到对方还是拒绝兑现承诺。

　　这样的案例并非少数，近半年来，本报江苏记者站陆续接到近20位购买了龙口海景房业主的投诉，内容涉及开发商设定霸王合同、不按程序强行交房、擅自更改房号、房产证迟迟办不下来、建筑质量不合格等。

销售代理推波助澜

　　南京天之涵置业公司是南京代理销售山东龙口海景房的销售公司之一，曾任该公司营销经理、从事海景房销售多年的李莹（化名）近日向记者介绍，龙口海景房在南京推广已有七八年，最“热”的时间段是2010年前后。“代理销售海景房没有任何准入限制，只要谁成功推介客户购房就能得到提成”。

　　据李莹介绍，这些代理商与开发商是松散的利益合作体，互相之间没有严格的约束机制。出于拓展南京市场的需要，龙口海景房开发商对代理销售商开出了各种优厚“政策”，以激励他们带南京市民赴龙口看房。而代理商为“赢得”市场，赚取高佣金，多宣称自己是海景房开发商南京直营机构，并夸大宣传其代理项目的优点，而对其法定手续是否完备、配套设施是否存在不足等问题则避而不谈。一旦发生购房纠纷，代理商便与开发商互相推诿责任，给购房人维权带来极大困难。

　　记者了解到，在南京市，由于近两年来，龙口海景房纠纷增多并经媒体广泛报道，海景房市场风光不再，绝大多数代理商办公地点已是人去楼空。

搜集证据诉讼维权

　　针对购买龙口海景房引发大量纠纷及业主维权难的现象，南京市住房和城乡建设委员会有关负责人表示，海景房是近年来该市房地产市场上新出现的异地推广销售产品，本身具有信息不对称的特性，消费者购房前绝不能轻信销售人员的宣传。“从行政监管角度来说，目前商品房属辖地管理，如果购房产生纠纷，跨地区跨省市维权存在不小的困难。”该人士还指出，消费者若有意购买异地海景房，一定要到现场进行全面考察，避免从众心理和冲动消费。考察时不仅要鉴别相关宣传是否真实，还要了解开发商的资质和信誉是否可靠，楼盘开发的相关法律手续是否完备等信息。

　　谈到此类纠纷的维权问题，南京市仲裁委员会仲裁员、江苏志仁律师事务所律师盛利表示，如果消费者在向当地相关部门投诉无果后，应该全面搜集销售商及开发商侵权的证据，勇敢拿起法律武器走诉讼维权的途径。 （本文图片由投诉者提供）

●提醒

买异地海景房要三看

　　一看规划。向专业人士咨询其对该区域宏观经济走势的看法，充分了解该区域经济总量、房地产开发总量、人均收入状况等；查阅该地方政府在发展战略、区位规划方面的计划及部署，把握该项目整个区域发展空间和发展前景，避免由于城市发展重心转移而带来的区位价值降低等风险。

　　二看证件。包括核查开发商资质文件，《建设用地规划许可证》、《国有土地使用证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《商品房销售许可证》及《建设工程投资计划》等证件。如果是中介代理的项目，还要核查代理公司的相关资质、信誉，如公司注册资本、委托协议、代理经验等。

　　三看配套。一方面要考察楼盘的物业管理状况，物业管理的调查实际上也是间接考察住房资质方式之一。如果有可能，最好对项目周边的居住环境进行了解。位置偏僻，商业、医疗等各种生活配套严重不足的楼盘，最好不要考虑。 （薛庆元整理）

编辑：刘军

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