本报讯(记者游 婕)近日,北京市工商局朝阳分局、朝阳区消费者协会发布消费警示,提醒广大消费者警惕网络团购存在的欺诈、产品质量及售后服务问题、个人资料信息被泄露三大风险。
自今年年初以来,我国团购网站的规模迅速扩大,由此带来的消费纠纷也有所增多。记者从朝阳工商分局了解到,目前网络团购纠纷主要涉及经营者拖延邮寄团购商品、商品或服务质量缩水、停业导致消费者无法接受已团购的服务等。
针对网络团购存在的风险,北京市朝阳工商分局、朝阳区消协提醒消费者:
——在选择团购网站的时候,应关注团购网站的资质和口碑,查看网站是否留下了联系电话、联系地址和备案号等。核实团购网站的详细联系方式。一般来说,越是信息比较全的网站,信誉度越高。
——查看团购网站的团购成功率和团购时间间隔。团购成功率越高的网站,信誉度越高。组团时间间隔越短的网站,说明该网站的组团能力和与商家的谈判能力越强。团购前,查清团购网站开办者资质及资信能力,对个人发起的协议型团购网站要注意加强风险防范。
——了解付款方式,尽量选择第三方支付平台中介付款及货到验收付款。如没有中介平台,尽量向企业银行账户付款,不要选择直接向网站提供的个人账户直接付款。
——参加团购前要充分了解自己要买的商品的品牌、产地、价格及性能等商品要素,做到心中有数,切莫贪图便宜而忽略产品质量及售后服务问题。
——为了确保购物安全,尽量不留个人信息;需要填写的,只填写必填项目,以免个人资料外流。