针对辽宁省盘山县部分农民遇到的问题，有关律师认为，因农机质量问题造成的损失，农民要求赔偿具有合理性
存在质量问题的割捆机

■本报记者 王文郁 文／摄

　　日前，辽宁省盘锦市盘山县胡家镇拉拉村两位农民向记者反映，因国家实行农机下乡优惠政策，他们购买了辽宁省凤城市富森机械制造有限公司（以下简称富森公司）生产的4K－90型割捆机，不料，买回家后发现机器不能正常作业。因不能就赔偿问题与生产厂家达成一致，双方僵持不下。记者就此进行了调查。

农民投诉——新买的割捆机不能正常作业

　　盘山县胡家镇拉拉村农民王学师告诉记者，2009年7月，胡家镇农机站组织举行农业生产会，称富森公司生产的4K－90型割捆机是国家农机下乡产品，原价1．6万元，农民购买可享受国家补贴4800元，实际只需支付1．12万元。王学师觉得农机下乡政策实惠，“买割捆机不仅可以收割自家的60亩地水稻，还可以为同村村民收割水稻，实现不出村打工赚钱”，便动了心。

　　同年8月中旬，王学师到盘山县农机局指定的银行支付了1．12万元购机款后，办理了购买农机下乡产品的手续。同年9月下旬，王学师到盘山县大荒农场农机站提了货。当时正是水稻收割季节，正当王学师准备大干一场时却发现，割捆机不能正常作业，不光自家的水稻无法用机器收割，原本已答应为同村村民的300多亩水稻收割的承诺也无法兑现。王学师不仅赚不到钱，还得向村民解释求得谅解。

　　张忠革与王学师同村，他告诉记者，自己购买割捆机的经过与王学师一样，等到要收稻子时发现，新买的机器使不了，急得四处找厂家。后来厂家派来了售后服务队，前后修理、调试了两天，割捆机还是不能正常作业。农时不能误，王学师和张忠革在盘山县农机局打了欠条后，每人领回5000元钱回家雇工雇收割机收割水稻。

记者调查——11位农民不接受只退不赔

　　在盘山县农机局，记者看到了富森公司出具的一份承诺书。在承诺书中，该公司承认其2009年生产的4K－90型割捆机，由于个别部件出现质量问题，机器不能正常使用，承诺将对购买该批产品的用户统一召回更换新机器。在更换期间，将把购机全款返给用户。待新机器返给用户时，再把购机款收回。

　　王学师和张忠革对此方案难以接受。他们认为，农民花钱买农机没有带来经济效益，反而因为修理、退机等在经济上造成了额外损失，这些直接经济损失厂家应该给予赔偿。此外，农民购买农机准备打工赚钱，却因农机质量问题无法正常工作耽搁了赚钱，这些间接经济损失，厂家也应该给予适当赔偿。因不能与富森公司达成一致，王学师随后向盘锦市工商局申诉。

　　盘山县农机局管理股郑股长接受记者采访时介绍说，2009年9月中下旬，该局陆续发现县内有36台富森公司生产的4K－90型割捆机不能正常作业。经与富森公司沟通，对方承认该批产品存在问题，同意给农民退款。今年1月前，已有24位农民与富森公司达成和解协议，该公司派人为农民办理退款手续，包括一些农民的部分运费。有11位农民因要求赔偿损失等原因无法与该公司达成和解协议，双方一直僵持至今，王学师和张忠革就是其中的两位。

部门回应——尽快促成双方达成和解

　　近日，富森公司赵经理接受记者电话采访时表示，农机说明书中已注明保修期为1年，在保修期内，企业售后服务部门可以为农民修和换，不能赔偿。该公司近期准备与盘山县农机部门协商解决退机遗留问题，到时会给11位购机农民一个交待。

　　辽宁四洋律师事务所律师孙长江认为，厂家以在保修期为由拒绝赔偿的说法难以成立。这起纠纷是因农机存在质量问题导致在收割季节不能正常使用，由此给农民造成的损失，如往返运费、雇人雇农机收割所需费用等高出正常使用购买农机收割的部分，农民要求赔偿具有合理性。为其他村民代割的可能性收入，因存有较多不确定性，索赔理由不充分。

　　今年3月15日，盘山县工商局接到盘锦市工商局转办的王学师的申诉后，指派县工商局消费者权益保护科展开调查。盘山县工商局消保科科长谷立云接受记者采访时表示，工商机关在调查过程中发现，共有11位农民遭遇相似的难题。为此，工商机关将详细调查了解11位农民的诉求，然后与富森公司进行协调，尽快促成双方和解，切实维护农村消费者的合法权益。