不忘初心 砥砺前行
春节前,中国电信睢宁分公司开办的“翼支付年货节”受到广大市民关注。客户通过手机刷翼支付就可购买丰富又优惠的节日物品,这让准备年货的市民平添一份惊喜。 岳 峰摄
近日,中国电信淮安分公司企业信息化部全力做好“开门红”大发展的前台支撑服务,每天派出技术人员到营业窗口现场支撑前台受理问题,提升客户服务感知。 桂宝林摄
“新学期,一起嗨。”近日,中国电信盐城分公司与苏宁易购联手开展促销活动,新上市的高颜值全网通手机配备嗨无限不限量业务,受到了学生用户的欢迎。图为盐城市区高校学生在选购新款手机。 潘振东摄
不忘初心,牢记使命。中国电信江苏公司坚定不移深入推进全面从严治党,坚定不移实施企业转型战略,坚定不移提升服务能力与效率,企业党建、经营、改革等各项工作取得长足发展,在迈向卓越企业的新征程中,为全省经济社会发展做出新的重要贡献。
把牢全面从严治党“方向盘”
中国电信江苏公司持续加强党的领导和党的建设,推进企业党建常态化长效化,为打造卓越企业提供坚强的政治保证、思想保证和组织保证。
增强政治定力,主体责任意识持续提升。持续加强各级党委中心组学习,2013年以来,省公司党委(组)共组织中心组学习46次,各市分公司党委共组织中心组学习462次。全面开展群众路线教育实践、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育,各级基层党组织开展政治学习1.47万次,覆盖党员15.9万人次;各级基层党组织全面参与“改革同心、发展同行”主题实践,聚焦改革、围绕中心共设计主题活动631个,在实践中提升党员的身份意识与攻坚意识。健全党建工作制度,2015年制定《全面从严治党加强和改进江苏公司党建工作实施意见》,2016年拟定了《江苏公司全面从严治党责任制》及考评办法,从责任内容、责任主体和责任过程上提出了“全面”的内涵要求,涵盖党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设各领域。加强信息化载体建设,持续10年打造具有江苏公司特色的“强基网”和“旗帜”手机客户端,不断完善党组织和党员信息库,实现了党建工作的大数据分析和动态管理。
保持执纪压力,风清气正氛围逐步形成。落实党风廉政建设两个责任,逐级签订党风廉政建设责任书,分解年度党风廉政建设和反腐败工作任务,责任书内容纳入各级企业单位日常管理工作计划和领导班子绩效考核,与生产经营工作同步落实和检查。持续推进作风建设,盯紧领导人员公务用车、业务招待、差旅费、通信管理、出国(境)考察、培训等职务消费的管理和监督。此外,加强教育预防和领导人员廉洁自律,加强党内监督和企业监督,加强纪律审查和执纪问责,常抓不懈。
激发组织活力,“三个作用”持续有效发挥。党委政治核心和领导核心作用有效凸显。一方面在决策中保证核心作用,另一方面到群众中检验核心作用,坚持密切联系群众,坚持领导班子联系点制度,班子成员到一线讲党课、参加民主生活会、走访慰问,更多地听取下级班子成员、基层员工、合作伙伴和广大客户的意见和建议。党支部战斗堡垒作用不断增强。坚持搭好连心桥,做团结群众的核心,以支部为单位传递心动力,集聚新能量;面向全体从业党员,研究和试点“党建联盟”模式,确保党建工作纵向到底,横向到边,实现全覆盖;坚持耕好责任田,做攻坚克难的堡垒,以支部为单位开展各种攻坚克难活动,实现战斗力在中心工作中的有机转化。党员先锋模范作用生动展现。持续开展“星计划”,通过“星火燎原”“星光璀璨”“星汉灿烂”三个阶段,在全省建立了近千名先进典型的事迹库,立体挖掘和宣传员工身边的典型,“四种精神”先进典型中的党员占比达91.7%,充分体现了党员先锋模范作用。
悉心编织幸福生活“三张网”
作为智慧江苏建设的信息化主力军,中国电信江苏公司大力推进全省信息化建设与发展,精心打造三张高品质网络——全光网、天翼4G网、新一代物联网,并着重推进网络智能化、业务生态化、运营智慧化,助力网络强省,服务社会民生。
2016年8月29日,江苏公司宣布建成高标准高品质全光网省,省领导称赞此举让全省通信业进入了国际领先的全光网络时代,体现了央企的责任担当。2017年1月17日,江苏公司又发布智能光纤宽带新标准:100兆起步、1000兆引领。随着全光网省的建成以及网速的跨越式提升,江苏信息化发展迈上了一条全光网络高速路,不断升级优化的网络“供给侧”,让提速降费落地、建设网络强省、繁荣信息经济有了更坚实的基石。
在高品质天翼4G网络建设方面,江苏公司保持前瞻性、大投入、高水准,引领全省信息化水平一直处于全国前列。“卓越4G,智选天翼。”这句广告语,足见天翼4G的自信。自信,源于江苏公司卓越的天翼4G网络能力和由此带来的美好客户体验。江苏公司不仅实现4G全省全覆盖,还全面实现高铁不掉线,不仅高铁语音不掉线,还能完美保障高铁运行期间客户娱乐不停歇、视频不卡顿、办公不耽误。2017年,江苏公司启动LTE 800M重耕工程,通过1.8GHz+800MHz双频网络协同,有力支撑了移动高速数据业务和VoLTE、NB-IoT等新兴业务的发展。测试结果表明,重耕之后,全省城区4G网络深度覆盖率提升16%,苏北农村区域4G网络覆盖率提升11%。
第三张高品质网络新一代物联网(NB-IoT),已于2017年9月7日实现全省商用。江苏的物联网需求强、基础好、前景广,有NB-IoT成长的“肥沃土壤”。江苏公司贯彻“粮草论”,从平台能力、应用研发、人才储备等方面入手,囤积粮草,整合资源,力推物联网健康快速发展。江苏公司致力于提升物联网应用开发与服务能力,以全新思维和模式切入物联网重点行业应用,提升产品核心竞争力,同时,通过价值引领、服务汇聚与能力开放,构建合作、互利、共赢的物联网良性生态圈。江苏公司快马加鞭、马不停蹄,以创新的物联网产品服务行业信息化,基于NB-IoT的智能井盖、智能消防栓、智能行李箱、智能洗衣机、智能空气净化器、智能烟感、智能抄表、智慧路灯、智慧停车、智慧医疗及水质监测、空气监测等一大波智慧城市类应用正悄然融入人们的生活。
全面深化改革渐入“佳境”
2017年7月31日,国家领导人在中国电信集团调研视察的时候,进行了一场视频连线。中国电信太仓分公司浏河支局小CEO戴萍萍通过视频激动地报告了当地的工作成效。在中国电信,目前共有2.5万个和戴萍萍一样的小CEO。2012年,中国电信拉开了划小承包改革大幕,基层员工参与业务承包,拥有经营自主权,变成小CEO,登台当主角,想干事的基层员工能干事。
划小承包是全面深化改革的重要组成部分。江苏公司启动全面深化改革以来,牢固确立市场导向,聚焦重点市场、重点业务、重点区域,以优化配置、盘活资产、提质增效为切入点,深化省到市、县、支局纵向一体化的四级穿透,全面调动各方积极性,不断解放生产力并激发企业发展的内生动力,成效斐然。
在优化配置方面,聚焦天翼、宽带、天翼高清等重点业务,优化资源配置驱动因素,促进资源使用效率提升:配置维护外包、能源费等费用时,设置成本标杆,减少跑冒滴漏,促进提质增效。强化资源引导,优化专业公司定位,走向市场、独立运营,全面承担发展责任;成立云计算中心、物联网中心、智慧家庭运营中心等,确保转型业务落地生根;优化资源配置模式,对各类新兴业务按“一类一策”配置资本支出和付现成本资源,新兴业务占比4年间提升了15.4个百分点。
在机制创新方面,优化生产组织,夯实划小承包,完善攻防体系。打造“以店包片”承包模式,构建守土有责、驻地深耕的销售组织体系,截至2016年底已建3897个片区。优化流程,快速支撑一线,末梢建设需求全部由小CEO发起,让最贴近市场一线的人员直接“呼唤炮火”支援。签署市场、建设、维护三方协议,强化高效协同;全省建立大平台支撑、精兵作战模式,完善新兴业务落地的组织支撑保障等。深化四级穿透,激发内生动力。把与业务发展强相关的资源下沉到一线,赋予小CEO更大的自主权;设定资源下沉底线,确保承包单元有可自由支配资源;严格管控行政办公经费,节约成本向一线倾斜;深化倒三角支撑,为小CEO开辟“绿色通道”。
在优化人力配置,激发人才活力方面,江苏公司也颇费功夫。在中国电信集团公司范围内率先建成专业技术职务和专业能力中心,储备企业稀缺人才,专业人才跨域交流累计336人次;实施小CEO系统化培养工程,小CEO轮训覆盖率达100%,前后端技能型人才持证上岗率均超90%;优化岗位晋升机制,不低于60%的岗位晋升指标用于9年内入职大学生、小CEO和B/C/D级专业人才;持续优化队伍结构,全面推进干部队伍年轻化,加大人员跨域交流培养,近3年,省公司累计下沉基层73人。
新的历史方位,新的奋斗目标。在十九大精神指引下,中国电信江苏公司将坚决贯彻落实党中央、国务院关于全面深化国有企业改革的决策部署,以更高的工作标准、更有力的工作措施、更扎实的工作作风将企业改革推向纵深,努力开创战略转型升级新局面。 周春柏