携程推出企业定制旅游。
团建、会务、考察……企业出行形式正日益个性化,而传统旅游业在品类、价格、服务质量上都无法满足这些分散又小型的需求。
针对这种情况,18日,携程发布在线企业定制游平台,公司团建旅游等均可一个APP搞定。
相比传统模式,在线企业定制游平台有何优势?携程方面称,在线企业定制平台上的4000多名专业定制师,均来自经过平台严格资质审核的供应商,一旦发生损害客户利益的行为,则会被淘汰。
面对海量供应商,上述企业定制平台还将通过大数据、AI技术,实现客户和定制师之间的精确匹配,将这个过程缩短到下单1小时内接单,一天内出方案,全流程监控。
在价格上,针对市场上一直存在的价格不透明,二道贩子层层报价等情况,平台实行透明化报价,把定制游的各项费用和服务费用拆分给用户,综合实力强的供应商,集合一手资源,减少中间环节差价。
携程定制旅行首席执行官徐郅耘表示:“企业定制潜力巨大,通过占据定制游市场,2018年携程在线企业定制平台的营收有望是2017年的4倍。”
有业内相关专业机构估算,企业定制游市场的规模接近万亿元,而线上企业定制游这块细分市场还长期处于空白状态。(记者 吴涛)