刷“存在感”原本多为贬义，但将之用于消协身上却是褒义。消费者组织频频出手维护消费者权益，这样的刷“存在感”让人欣慰。

　　■晏扬

　　自iPhone7上市以来，iPhone6、iPhone6s异常关机问题便引发消费者各种吐槽，以至于有网友调侃：“这是逼着大家换iPhone7呀!”调侃归调侃，异常关机问题其实早就存在，或许因为消费者手里的iPhone6和iPhone6s大多已购买使用了一两年，问题才在这个时候集中呈现。无论如何，售价高达五六千元的手机只使用了一两年就动辄自动关机，这是极不正常的，损害了消费者的权益，苹果公司有责任给消费者一个说法，积极解决消费者的诉求。

　　事实上，这个问题同样引起了中国消费者协会的重视。近日，中消协已向苹果(中国)有限公司发去函件进行查询，并将关注此事的进一步发展。联系到近年来中消协和地方消协频频出手，譬如中消协就三星手机爆炸问题与三星公司 “死磕”，江苏省消协就居民用水违约金问题向南京水务集团提起公益诉讼，中消协就野生动物园老虎伤人事件发声，广东省消委会上书工信部希望整治手机预置软件市场，北京市消协致函商务部建议禁止餐饮业设置“最低消费”……套用网络流行语，可以说，如今的消费者组织越来越频繁地刷“存在感”。

　　刷“存在感”原本多为贬义，但将之用于消费者组织身上却是褒义。消费者组织频频出手维护消费者权益，这样的刷“存在感”让人欣慰。频频高调发声、强势出手，站在消费维权的第一线，不惜与跨国公司“死磕”，敢于向垄断企业叫板，让消费者真切感受到消费者组织的存在，消费者组织也从一次次“死磕”、叫板中找到了强烈的“存在感”，彰显了消费者组织存在的价值和意义。

　　人们常说 “有位才有为”“有为才有位”，这两句话相辅相成。法律法规赋予消费者组织各种权力，消费者对消费者组织寄予厚望，这是“有位”。“有位”就得“有为”，积极作为的消费者组织才能赢得消费者的信任和支持，进而提高自身在消费者心目中的地位，提高自身在解决消费纠纷上的权威——“有为”的消费者组织不仅会受到消费者的欢迎，而且会赢得企业和商家的尊重。

　　毫无疑问，消费者组织频刷“存在感”实乃消费者之福。同时，维护消费者权益有利于净化市场，倒逼商家提高产品质量和服务水平。因此，消费者组织频刷“存在感”同样是市场经济之幸。

编辑：刘军

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