我们的社会中存在一种日益明显的倾向,即通过成为一位受害者而逃避责任。
还记得上周那位在塞班岛三天豪用16000元流量费的安徽胡女士吗?如今,这件事有了戏剧性的结局:胡女士“任性”,中国电信更任性。16000元的高额流量费,安徽电信表示直接全给免了!
至于其中原由,电信方面还未作出进一步解释。16000元,说免就给免了,大家怎么看这个事?据了解,塞班岛手机流量每兆81.92元,电信公司之前已用短信告知胡女士。
本来是占理的一方,但被以央视为代表的铺天盖地的媒体报道之后,安徽电信就像是霜打了的茄子,彻底的蔫了。殊不知,安徽电信这个简单粗暴的减免决策背后,是在不断的降低自己的逼格,是在不断的鼓励用户恶意投诉,是在不断的拉低行业的价值和尊严。
媒体携民意而破信用,运营商忌民意而破契约。面对这个人人喊打、人人可打的行业,我们还需要退让到何时,避让到何处?既然已经尽到了告知的义务,既然已经达成了商业契约,那就让司法来做个决断吧。
文字都是苍白的,我们还是上照片吧:
胡女士,你木看见吗?数据漫游费已经有5000块了,还不悠着点
胡女士,你木看见吗?每一笔消费都是明明白白的,还有什么不明白吗?
胡女士,你木看见吗?国际以及港澳台漫游是要额外收取漫游费的,而且塞班、关岛等海外领地可没有包含在美国漫游套餐里。
胡女士,你木看见吗?电话、短信还是上网,价格都是明明白白的。一个KB 8分钱,刷个朋友圈要用多少流量,你造吗?
胡女士,你木看见吗?不仅仅是中国电信,土豪动的价格也不便宜啊,一个KB的流量也要五分钱。
胡女士,你木看见吗?从上海到塞班要飞四个小时,几千块睡一觉就过去了;但你知道吗,如果要从上海铺条海缆到塞班,那要多少人多少钱多少时间。运营商做个生意容易吗?