315和解平台
2015年1月16日，江苏移动新版网上营业厅正式上线。新版本流量监控更精准，话费查询更直观，宽带办理更多样，特权优惠更丰富。据了解，新版上线期间，江苏移动准备了5G超大流量、moto手机、50元话费等每日万份红包疯狂酬宾!
本次改版以客户需求为出发点，以电商化平台为产品核心，辅以社交化功能，拓展营业厅与电子渠道的产品协同，为客户提供更好的服务水平。
新版网上营业厅相较旧版的升级之处主要体现在四个方面。首先，新版营业厅对流量的监控更加精准，可以根据客户的流量使用情况区分流量充足和流量不足做个性化推荐。其次，网上营业厅新增了“宽带办理”专区，除宽带促销活动及宽带常用功能入口外，还可以为客户推荐个性化营销方案。此外，新版营业厅还提供了更加贴心的套餐定制模式，可以从流量、通话的维度出发，根据客户现有消费情况更精确的推荐套餐。而在界面呈现上，新版营业厅也进行了优化，采用电商化的页面呈现，将业务包装成商品，对呈现的内容进行梳理和整合，让客户办理更方便。
为答谢客户对江苏移动的支持，从1月16日至2月10日，只要是江苏移动客户，即可到新版的网上营业厅参与抽奖哦!登录抽一次，分享再抽一次，每天两次机会。
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