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消费提醒

强制捆绑静默安装无法卸载 流氓软件卷土重来
江苏消费网 (2015-01-09) 来源:中国消费者报
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  ■本报记者 武晓莉
  你有没有过这样的经历?本来想安一个视频软件,结果上面绑着一个杀毒软件,必须同时安装。有时候你安了一个A软件,却发现电脑里默默地出现了一个B软件。这些你不需要的软件,占了很大的内存,你却发现,无法删除。强制捆绑、静默安装、无法卸载……这些十多年前大规模出现过的流氓软件,最近忽然死灰复燃了。

你是怎么中招儿的

  近日不少网友反映,在不知情的情况下,电脑被强装某些安全软件,有的软件即便卸载了还能自动重生。
  流氓软件是如何推广的,人们为什么会轻易中招儿?听听安全专家安扬的分析。
  一些流氓软件在搜索结果中捆绑在其他软件的安装包里,人们搜索下载软件时极易中招儿;很多下载网站遍布陷阱,比如“高速下载”、“一键下载”等闪闪烁烁的醒目按钮,其实是流氓软件的广告位;通过不良网站恐吓、诱导、欺骗用户点击安装,比如网页弹窗广告伪造一个“发现病毒”的按钮,你点击后,就会下载安装杀毒等软件;还有一些色情网站推荐安装的“专用播放器”,里面就捆绑了流氓软件;一些软件通过弹窗误导用户安装推广软件,如果没有及时阻止,倒计时10秒后就会被装上。

“被”装情况很严重

  针对流氓软件死灰复燃的现状,“新浪科技”在微博上发起了“那些年,我们‘被’安装的安全软件”的调查,有超过25万人参与,居然有99.2%的人有“在不知情的情况下被安装过安全软件”的经历。被莫名安装过的安全软件中,百度、360安全卫士、QQ电脑管家、金山毒霸、瑞星等都在列。

到底有哪些危害

  流氓软件对用户有哪些危害?为什么难以卸载?卸载后又自动复活是怎么回事呢?
  除了你已经安了杀毒软件又被安了一个占内存外,流氓软件其实还有危害,比如流氓软件常驻系统会造成电脑卡慢甚至蓝屏等故障,还会对用户形成骚扰并影响电脑的正常使用。
  此次饱受用户诟病的杀毒等软件难卸载和死灰复燃的原因,是在这些软件卸载过程中,开发者会通过文字游戏(你点击卸载,它却问你是不是要升级,弹出一个“一键升级”的按钮)、灰色按钮等各种方法,阻挠用户卸载。即使用户绕过各种陷阱完成了卸载,软件仍会自动“复活”,是因为这些软件几乎都捆绑了“安全组件”或“高速下载组件”。这两个组件在软件删除后,还会残留在系统中,再次静默安装杀毒软件。因此,用户必须懂得如何将这两个组件一并卸载,才能够完全清除。
  因此,用户在卸载软件时应注意看清提示,选择真实的卸载按钮。如果发现某款软件卸载后又反复出现,就要仔细查看电脑里是不是还存在与它相关的残留组件。

多种手段综合治理

  目前,流氓软件的增长和传播的速度也越来越快,目前随处可见这类强制捆绑、强制安装的流氓软件。随着这条利益链带来的巨大收益,流氓软件所使用的手段也越来越高级。以更加隐蔽、更具迷惑性、更加暴力的推广方式,让用户在毫不知情的情况下,就已经沦为黑色利益链条上的一颗棋子。  对此,专家建议相关部门应尽快对流氓软件的技术构成和表现形式、范围等做出具有法律效力的解释,以完善立法为重点,采取多种措施进行综合治理。不仅要加强对网站的管理、建立完善的投诉机制,更要依法处理那些流氓软件的制作者和传播者,倡导行业自律,把不良企业和个人拉进“黑名单”示众,使流氓软件成过街老鼠,人人喊打。
  从技术角度看,用户有权利卸载掉自己电脑上不需要的软件。对于难以卸载的流氓软件,安全厂商需要为用户提供卸载顽固软件的解决方案,帮助用户摆脱流氓软件的困扰。

应当强化法律保护

  未经用户明示许可,在用户不知情的情况下安装软件,这种流氓式的静默安装,侵犯了消费者的知情权和选择权。一些厂家的输入法、浏览器等软件具有自动下载的功能,属于恶意推广软件,原理其实跟木马感染电脑的手法差不多,这些行为违反了《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》。
  法律专家指出,严格说来,流氓软件处在合法软件和电脑病毒之间的灰色地带。目前,国内针对流氓软件侵权的法律尚处在起步阶段。此外,由于隐性侵权技术的隐蔽性掩盖了损害行为,所以为此维权的人比较少。要铲除流氓软件的危害,保护网民隐私权益不受侵犯,应尽快制定相关司法解释,扩大侵权保护法律的适用范围。对于行走在灰色地带的流氓软件,建议有关部门利用惩罚性赔偿的原理重罚或者重赔,这样才能堵住源头。

编辑:刘军

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