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谢正军/图
■魏永祥 本报记者 耿记安
“话费充值100送60元、充200送120元、充500送300元”、“先到账后付款”，在街头看到“某通信公司”打出的此类广告，你是否会动心？殊不知，这可能是一个消费陷阱。近日，河南郑州市民李先生、王女士等人就为此付出了代价。河南省消费者协会郑重提醒消费者，手机话费充值一定要到正规充值点，切勿掉进话费充值陷阱。
掉入话费充值陷阱
12月14日，郑州市民李先生外出时，看到大学路政通路口设置了一处流动手机话费充值点，宣传海报上标称“中国移动充100送60元、充200送120元、充500送300元”的优惠活动。充值点的工作人员宣称，可以先为消费者的手机充值，成功后再付费。李先生心中的疑虑被打消，便参加了“充100元送60”的活动。几秒钟之后，李先生收到了内容为“你已成功充值160元的话费，感谢你的使用”的短信。李先生说，他当时觉得自己捡了一个大便宜，便高兴地交了100元钱离开了。
回到家，李先生查询自己手机的话费余额却发现，刚刚充值“成功”的160元钱竟然没有到账。他拨打中国移动客服电话被告知，自己的手机账户里根本没有160元的充值交费记录。这时，李先生才意识到自己上当受骗了。当他折返回来想找该充值点理论时，发现摊位已经撤除，人也找不到了。
李先生回忆，当时摊位前很热闹，不仅有醒目的大字海报，还有两三个人向路人派发传单。看到宣传单上介绍的诱人内容，又看到正在参加活动的手机用户几秒钟就收到了充值成功的信息，自己才动了心。“当时有不少和他一起充值的人，其中一些人为了得到更大的优惠，甚至还选择了充值 200元甚至 500元。”李先生说。
充值“成功”账户没钱
12月22日，李先生向记者提供了当时在充值点拿的宣传单和充值“成功”后收到的短信。记者看到，该宣传单上写着“手机用户充值套餐，话费大赠送，集团用户充值卡”和“我公司推出《集团套餐充值卡》，全国各地移动手机都可以使用。即办，即送！根据您购买的话费多少，所赠送的话费优惠当时一次性赠送到你的手机里。自由话费，不分摊赠送”等内容。
记者同时也发现了一些疑点，如“充值成功”的短信与平常正规充值后收到的短信有明显不同，除了内容不同，发送的客户热线号码也并非运营商的专用号。
有知情人士向记者透露，郑州街头这种流动话费充值高额返还的活动通常由三到五人组成，一张简易桌贴几张海报，再加上多张复印的宣传单就是骗局的全部道具。骗子们在城市街头设立临时摊位，有严密的分工，有人负责发宣传单、有人负责讲解、有人负责操作“充值”。这些人通常会打着某通信公司“集团用户充值卡话费大赠送”、“公司年庆”的幌子，以“话费充值高额返还”为诱饵“招揽生意”。
至于如何蒙骗大家，该人士指出，一旦看到市民有意向参与活动时，工作人员会先给消费者所使用的手机号码进行“充值”，等消费者手机上显示话费到账信息之后再收取费用。而实际上，此时消费者手机上显示的充值成功短信为另一同伙发送。消费者事后即使察觉上当受骗，多数人也会因为费用少而选择放弃维权。此类骗子正是利用消费者的这种心理，到处流窜作案。即使有消费者选择维权，由于骗子“打一枪换一个地方”，最后连找人都成了问题。
或涉嫌构成诈骗罪
12月19日，记者随同李先生一起将此情况向郑州市工商局二七分局进行投诉，工作人员了解完情况后立即赶往充值点所在位置进行调查。12月22日，记者从二七工商分局获悉，因无法查找到投诉对象，李先生的投诉无法受理。该局同时表示，将在辖区发布消费警示，同时加强巡查，避免再度发生此类侵害消费者权益现象。
河南省消费者协会投诉部主任李汉生就此表示，消费者花了钱，就应该得到价值相同的相关产品或服务。不法分子街头设摊以优惠为诱饵诱骗消费者充值的行为，严重侵害了消费者的合法权益。同时，李汉生还提醒广大消费者，不法分子通常抓住消费者贪图便宜的心理进行诈骗，因此在购买商品时应该到正规商店和商场，并索要正规发票和有关凭据，切勿贪图小便宜。遇到正当权益受到侵害时要及时举报，以维护自身合法权益。
河南裕达律师事务所律师齐勇智在接受记者采访时表示，不法分子在街头设立虚假手机充值点行骗的行为是一种典型的诈骗行为。《刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。在街头以充值优惠名义诈骗消费者的团伙如果非法得利在两千元以上的，就属于“数额较大”，构成诈骗罪，将面临相应的刑罚。
