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■胡婕 本报记者 薛庆元
“你永远不会知道哪一个好友，会成为下一个代购。”这个在网上广为流传的段子，调侃的正是时下流行的微信“朋友圈”代购现象。名牌包直销、韩国化妆品代购，甚至是新鲜水果直送……不知道从什么时候开始，当你打开微信朋友圈，看到的不仅仅是朋友们的生活状态和新鲜事，更多的是各种代购商品的信息，朋友圈成了十足的生意圈。有人利用微信朋友圈销售赚得盆满钵满，也有人因买到假货无处维权而叫苦连天，朋友圈代购给消费者带来新的维权难题。“每天打开微信刷刷朋友圈、看看朋友们的动态是我的习惯，但不知从什么时候开始，发广告的朋友越来越多，实在是太烦了!”市民李小姐感慨，如今看朋友圈更像是在逛淘宝。李小姐拿出手机给记者翻看，朋友圈中的内容一连向下翻了好几页，大多数内容都是代购化妆品、奢侈品的信息，好不容易才能看见一条不是广告的好友动态。“发广告的要么是同学，要么是朋友，实在不好意思拉黑、屏蔽。”李小姐认为，朋友圈是交流感情的地方，现在成了一个虚拟集市，完全变了味。
李小姐的遭遇并非个案。时下，几乎每个人的“朋友圈”里都有一些做代购的朋友。“原厂尾单”、“海外代购”、“正品专卖”，五花八门的商品信息，让人眼花缭乱。
邓女士来自湖北武汉，前不久在微信朋友圈里通过女装代购，买了一件300多元的裙子，但是拿到手后发现，实物和图片差别巨大。要求退货，对方断然拒绝并将邓女士拉黑。邓女士觉得自己是通过网络购物购买的衣服，理应按照《消费者权益保护法》享受7天无理由退货的权利。由于联系不上代购，万般无奈之下，只好向服装批发市场所在辖区的南京秦淮区大中桥工商所投诉，要求服装批发市场店主退钱，但是遭到了店主的拒绝。
店主称买卖是在邓女士和那位代购之间进行的，要找也应该找代购退钱。店主的说法不无道理，自己与邓女士并未发生直接交易行为，邓女士的钱是打给了代购，现在退钱自然也不应该找自己，邓小姐只得自认倒霉。
据工商人员介绍，像邓女士这种情况，消费者私下里通过微信聊天后与他人进行交易，一旦遇到纠纷，确实会遇维权难问题。这些“微信商家”未办理任何相关证照，又没有实体店铺，双方之间的买卖又属于私下交易，而《消法》规制的对象是有正规资质的经营主体，因此消费者很难通过《消法》来维护自己的权益。消费者如果要挽回损失，只能通过民事诉讼的办法来解决。
记者日前从腾讯方面了解到，针对微信代购频发的交易纠纷，腾讯公司曾于去年12月19日发布过一个公告。这份名为《微信公众平台关于假冒伪劣产品销售推广行为的公告》称：“如果用户发现在微信公众平台上存在销售假冒伪劣商品等违法行为，欢迎通过微信的举报功能进行检举，核实后，我们将根据违规程度进行处理。”腾讯方面表示，微信在打击此类不法行为上已有了严格的举报机制，一旦举报通过微信官方核实，将对此类账号进行处理，情节严重的甚至会被永久封号。
●提醒
最好通过网店交易
记者了解到，目前朋友圈购物还有一种形式，即卖家只是借微信平台进行商品或店铺的推广，但最终的交易行为，还是发生在淘宝等传统网络购物平台上。通过这种方式购物，消费者的权益相对能得到较好的保障，一旦购物不满意，可“7日内无理由退货”。
如南京市民王小婷在上班之余便做起了韩国饰品代购。“一般我发布了商品的图片后，朋友看见了会帮我转发推广，因为都是熟人推荐，互相之间有信任，所以有很多人把钱直接转账给我。”小王对记者说，她平时有正当工作，恰巧有合适的进货渠道，就想利用微信代购挣点零花钱。“当有人想买某一件商品的时候，一般我会把我的淘宝网店的产品链接发过去，通过第三方支付方式进行付款，以便保障交易双方的利益。”小王说，多数时候，她还只是把朋友圈当作商品的展示平台，不直接在微信进行交易。(薛庆元)
