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2014年世界电信日期间，中国电信江苏网上营业厅举办五重好礼促销活动，并在服务上做了全面升级，创新推出“宽带五心服务”，促销、服务双双发力，受到了业内和广大用户的一致肯定。
实实在在的优惠活动，吸引了广大用户的追捧，引发了新一轮宽带办理和宽带升级的热潮。升级后宽带速度全面提升，无论是上网、看电影、秒杀抢拍都能轻松满足。江苏电信用户王先生告诉记者：“平时的休闲爱好就是看电影，更换了电信的宽带，不用下载，在线就可以观看高清电影“;网拍达人张女士说：”在微博看到朋友分享免费升级的消息，第一时间就在网上营业厅办理了宽带提速。升级过后，网上购物，秒杀抢拍全部手到擒来，每次都能成功!“。江苏电信的老用户陈太太，自己全家都是天翼的老用户，马上就要世界杯了，儿子和老公特别喜欢看球赛，这一次升级到百兆宽带，能痛快让他们看个够了!
据悉，此次中国电信江苏网上营业厅宽带活动的一大亮点就是免费升级，创新提出“宽带五心服务”，则是服务的全新升级，贴心、省心、安心、放心、舒心，涵盖宽带断网续费、故障修复、安装查询、付款方式、带宽升级，每一项服务都从多角度，多方面，层层深入力求将优质服务不断延伸到社会和用户中去，提升用户对中国电信江苏网上营业厅的服务满意度。
