如今,只要你有一部入网中国移动的手机,无论你走到哪个角落,都能清晰地听到对方的声音;想要查询最近的酒店,高速的网络能够迅速回应你的需求;即使你身处异国他乡,也依然能够拿着手机和生意伙伴高谈阔论……近年来,中国移动坚持以用户为本,持续加强网络建设,经过十多年的精心打造,江苏移动的通信网已累计进行了15次扩容建设,建成了江苏省内规模最大、技术最成熟、覆盖最完善的移动通信网络。
不断加强网络覆盖建设,解决高铁沿江覆盖难点 为确保给用户提供最优质的通信网络,中国移动不断加强网络覆盖建设,采取优化手段与建设手段并行的方式,以提升网络质量为核心、以用户感知为验收标准。目前,全省现已建成交换机150多个,基站近5万座。建成了先进的智能网和软交换网络,持续实施了高层楼宇、机场、铁路、高速公路、大型桥梁、地铁、航道、近海等热点和难点区域的网络覆盖,形成了全方位、立体化、智能化、多层次的移动通信网络,开通GSM国际漫游达210多个国家和地区,GPRS国际漫游通达130多个国家和地区,建设了统一、完整、先进的优质网络支撑体系,网络运行质量达到世界领先水平。
2007年4月全国铁路第6次大提速后,和谐号系列动车组列车在沪宁铁路线上运行,最高时速达到250km/h,达到了GSM技术规范所能支持的运动速度的上限,从测试结果看,通话质量受到了影响。动车组列车的开通,更给网络优化带来了挑战。江苏移动立即行动,积极寻找理论依据,进行反复测试,率先在全省建设了沪宁铁路虚拟专网。虚拟专网带状建设,通过实施小区分裂、新建部分基站、调整天线,以扩延覆盖距离、缩减服务小区数量、减少切换。虚拟专网开通后,有效地改善了“动车组”旅客的移动通信服务质量。
在成功经验的基础上,2010年7月1日、2011年6月30日相继开通运行的沪宁城际高铁、京沪高铁沿线建设高铁覆盖专网。沪宁城际高铁及京沪高铁信号覆盖专网运行后,接通率可达99.31%,信号质量达到97%以上。
2007年12月29日,“黄海第一站”——连云港车牛山岛基站建成开通,它不仅使地处江苏最东端的连云港前三岛得以通信覆盖,而且由此向外辐射1000多平方公里海域,给海上搜救和渔业生产及旅游带来了极大的通信便利。由于受到地理特性、水面无线电波传播特性的影响,长江沿线的网络存在着信号复杂且控制难、干扰大的问题,沿江优化一直是网络优化的难点之一。近年以来,江苏移动协同沿江8个地市,联合开展专项优化,通过频率规范、覆盖控制、参数管理三大手段实施沿江优化,完成430公里的长江沿线45个码头(船厂)、21个重点企业、15个居民小区等共计200多个重点场所优化的实施,建立沿江优化长效机制,统一建立沿江基站数据库共享,沿江地区平均语音质量由90.89%提升至97.50%,特别是苏通大桥、崇启大桥、润扬长江大桥,江阴长江大桥等频率干扰严重地区的语音质量得到大幅提升。
全面提升用户感知,打造国内一流精品网络
南京奥林匹克体育中心及9个场馆是2014年青奥会的开、闭幕及比赛场所。为加速以奥林匹克体育中心为核心的相关区域的无线网络建设,保证参赛的各国运动员和观众享受优质的移动通信服务,南京移动将投资数亿元以四网协同方式打造精品无线网络,将陆续建设202座4G基站、2000多个WiFi热点,全面覆盖比赛场馆、青奥村、酒店、商务楼宇等场所。同时安排专项资金用于“智慧青奥”项目的网络优化。赛事期间,参赛的各国运动员、教练员及游客通过4G网络和WLAN,可以感受先进的视频通话、高速下载、高清视频、高清点播、远程监控、手机游戏等丰富的业务体验。
此外,对于垃圾短信这个“顽疾”,江苏移动也依法进行了整治,主要分为事前、事中、事后三个阶段。事前防范,主要通过对低资费套餐的清理,入网实名制的落实,营销渠道的管理,垃圾短信发送号码的溯源处罚等方式,进行垃圾短信源头治理,主动积极防范垃圾短信发送风险。事中拦截,主要通过垃圾短信监控系统对疑似垃圾短信进行过滤。事后处理,主要通过用户的垃圾短信投诉举报进行核实分析,对核实发送垃圾短信的号码进行补充封堵,同时对未能拦截到的垃圾短信样本提取关键字规则,进行完善,垃圾短信监控系统目前日均拦截垃圾短信100余万条。
用精品工程铸就精品网络,以精品网络赢得客户信赖。江苏移动织就了一流的移动通信网络,赢得了客户的良好口碑。无论您身处人流如织的城市,还是广袤无垠的乡村田野;无论是在主要交通干线,还是电梯或地下停车场;无论是在太湖游览,还是在近海航船,优质的网络都始终陪伴在你身边。(胡微微)