■本报记者 邹本堃

　　DCCI互联网数据中心日前发布了《2010-2011中国女性网民网购消费调查报告》。该报告从女性网民网购行为与偏好、主要网购网站、网民团购状况等方面，对我国女性网民在线消费现状进行了分析解读。

　　调查数据表明，女性网民中月收入1000~3000元者居多，而女性网民的月平均网购消费在100~300元范围内的占总数的30.6%，月均网购支出在600元以上的女性网民更是占了10.6%之多。这个数字还有进一步提升的空间

　　调查发现，在网上购物的日期分布来看，虽然多数用户的购物时间不固定，但周末、节假日以及晚上7点以后是用户购买的黄金时段。而针对女性网民来说，在14:00~17:00之间网购达到一个小高峰，37.6%的女性网民在这一时间段购物。

　　从女性网民喜欢网购的商品品类来看，服饰、箱包、鞋是她们最喜欢网购的品类。统计数字表明，我国女性网民每在网上购买1件母婴产品，就预示着同时有1.3件家具厨具、1.7件食品饮料、2.4件IT数码家电、2.6件图书音像、4.7件美容护肤、7.8件服饰箱包鞋帽以及1.9件其他的产品被卖出。而决定她们是否会购买的因素中，是不是自己所喜欢的被列为最重要的因素，其他依次为降价、打折、促销、优惠措施；质量保障承诺；商品的口碑。相反，限制女性网民网购的因素中，实物与描述相距很远、质量无法得到保障、出现问题时退换货麻烦这几个因素被排在前面，因此，购物网站需要提供质量和明确的退换货保障，以打消用户购物顾虑。此外，需要特别注意的一点是：相对于男性网民来说，女性网民明显更容易受朋友推荐的影响。

　　数据表明，66.5%女性网购用户经常使用搜索引擎和购物网站，视频网站使用比例为55.8%位居第三。个人空间类、门户和微博使用比例分别为43.2%、34.7%和25.9%。可见网购用户使用的网站中，视频已经超越门户，对网购平台而言，视频营销价值凸显。