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图表来源：爱立信消费者研究室

■本报记者 武晓黎

　　10岁的浩浩如果做完作业了，就被允许玩儿一会儿手机，他会用手机上网，跟同学聊QQ；12岁的憨憨会在周末写完作业后，用手机联网赛车；而16岁的点点会一直用手机在线听歌、聊QQ，或发微博。

　　我国8至19岁青少年占全国人口17%，总数达2.18亿。这些生在数字和移动通信技术成熟且发达时代的孩子，无论手机还是网络，总是保持随时接通的状态。这样的一群用户即将或已经能够主导移动通信技术和业务的发展方向，被广泛地称为“DigitalNa－tives（数字原生代）”。

　　对他们来说，手机的主要功能除了通话，更重要的是上网。随时随地的网络连接也不只是生活或学习的工具，更是一种兴趣爱好——这是近日由爱立信消费者研究室发布的《中国数字原生代的通信消费模式》报告中首次揭示的独特现象。

人均拥有3种电子设备

　　调查表明，8-11岁的小学生17%拥有移动电话，他们主要使用的互联网业务是在线游戏。12-14岁的初中生45%拥有移动电话，在线主要是玩游戏和听音乐。15-19岁的高中生拥有移动电话的比例高达94%，他们主要是在线下载、在线聊天和在线听音乐。

　　相比他们的父母，都市数字原生代普遍更有自信挑战权威，更具全球视野的消费意识，且更加愿意探索新的工具进行沟通连接。

　　对8-11岁年龄段来的孩子说，在玩游戏、追明星这些事上，“随大流”比较重要；12-14岁群体则开始表现出希望与众不同的心理；而15-19群体岁既需要归属感，又追求特立独行，在这两者之间寻求平衡。

　　关于品牌的认知，15岁以下的受访青少年并没有表现出强烈的倾向性。他们对于品牌的认知往往出自于自己使用的体育用品和电子产品。他们对于品牌的意识是从15岁以后开始逐渐建立的。

　　他们每个月的零花钱平均为300元人民币，平均每人拥有3种电子设备，按拥有率依次是手机、MP3/iPod、台式电脑。他们中75%的人每个月都会玩电脑游戏，平均每月在网络游戏上花费的时间是2.6个小时。玩电脑、玩游戏是他们除了体育之外最热衷的业余活动。

用手机上网纯属兴趣爱好

　　随着年龄的增长，不同年龄段的青少年群体消费信息来源和使用习惯慢慢形成。对于低年龄段的人群来说，电视是主要的娱乐和信息来源。而随着年龄的增长和对互联网使用的熟悉，一旦他们了解如何使用电脑和互联网，他们的注意力就很快从电视转移到互联网上，网络成为他们主要的娱乐和信息的来源。

　　8-11岁年龄段群体是“电视一族”，对手机的使用有限，多半使用父母的手机拨打电话和玩游戏，而上网也主要是为了玩网络游戏。12-14岁群体是“互联网一族”，他们当中有一部分人开始拥有自己的手机，而上网除了玩网络游戏外，听音乐等娱乐内容也是重要的活动之一。

　　15-19岁群体则是“手机一族”，大部分人都拥有自己的手机，手机里最常使用的业务除了打电话和发短信外，QQ聊天也是他们经常使用的业务之一。

　　就移动下载而言，他们习惯于互联网上的免费下载。他们最常下载的内容是全首歌曲，其次才是手机铃声。12-19岁年龄段中超过半数的人直接从互联网上下载音乐到手机上。

　　他们最想要的手机功能是上网，尤其是上QQ，其次是游戏、MP3、照相机和触摸屏。在15-19岁的人群中，有超过半数以上的人尝试过使用手机上网，上网的目的是为了好玩。

　　他们偏爱使用网络而不是手机作为沟通工具。尤其是15岁以上年龄段群体，他们已经习惯于使用即时通讯等网络工具与朋友和家人保持联络。他们上网的时间比打电话的时间长，他们网上的联系人比电话通讯录里的联系人多——平均每人拥有34个即时通讯联系人，其中对15-19岁年龄段群体而言，这个名单平均达60人。

　　互联网意味着QQ、游戏和视频

QQ在中国的数字原生代当中具有较高的知名度和影响力，QQ网站是他们最常访问的网站之一，最常使用的互联网内容是QQ的门户、搜索和视频。QZone是他们最常访问的社交网站。15-19岁青少年群体是社交网络的重度使用者，主要是为了与朋友联络、寻找老同学、打发时间等。由于QQ极高的普及程度，他们最熟悉的社交网络服务也都是由腾讯提供的。

　　QQ、优酷等一些互联网内容的提供商在中国数字原生代中具有较高的品牌知名度和较高的使用率，他们更希望运营商可以同具有较高品牌知名度的内容提供商进行合作，以便享受更优的业务体验。

　　那些使用特定业务的用户或以某类互联网应用为主的用户，更希望运营商能在传统的以语音通话时长为基础的定价方式上，增加以流量作为套餐基础价格的套餐定价方案。

　　由于这类人群具有更强的探索精神，并且在“个性”和“归属感”之间寻求平衡，因此他们更希望运营商提供可供此类用户进行个性化定制的产品套餐。

　　注：本文数据来自于爱立信消费者研究室在北京、上海、广州、成都4个城市面向8至19岁之间的都市青少年开展的问卷调查和访谈，并进一步细分为8-11岁、12-14岁、15-19岁3个年龄段。本次调查获得了代表超过318万的中国城市青少年的样本数据。