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维权要闻

校园一卡通捆绑中国电信手机卡
江苏消费网 (2011-04-08) 来源:中国消费者报
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  图1:学校贴出停售饭票的通知

图2:中国电信大连分公司与学生签订的服务协议

■高 远 本报记者 何春雷

  从3月28日起,在大连理工大学城市学院,学生如果不办理校园一卡通,想吃饭就要费点周折——饭票已经停售,老卡不再充值。如果办理校园一卡通,就必须订制(或租借)一张电信手机卡,把就餐卡、水卡、图书卡等多种卡捆绑在一起。开通此项业务,即使每月不接打电话,也要支付每月19元的手机月租费及12个月500元的消费额(也就是40余元的月最低消费)。不少学生致电本报,对学校这一做法表示不满,并质疑此举涉嫌强制消费。

  办理校园一卡通要订制中国电信手机卡

  3月23日,大连理工大学城市学院后勤保证部贴出通知:从3月28日起,收现金的食堂每次罚款200元,对屡教不改者,将解除承包合同,清除出场。这就意味着学生如果不办理校园一卡通,就很难在校园食堂用餐。

  据该校一位大三的学生介绍,自3月1日起,大连理工大学城市学院向学生普及推广校园一卡通业务。所谓校园一卡通,就是将原来的就餐卡、水卡、图书卡等多种卡集为一张电信手机卡。开通此项业务,即使每月不接打电话,也要支付每月19元的手机月租费及最低40余元的月最低消费,并在网12个月,消费总额500元。也就是说,过去充500元饭卡,就可以吃500元的饭,现在使用校园一卡通,充500元的话费,却吃不到500元的饭,其中的19元被扣作月租费,另外的40余元即便不消费也没有了。这位大三学生说,他们班共有30个学生,至今只有6名学生办了一卡通业务,每天吃饭时,旧饭卡没钱的学生只能互相借卡吃饭,很不方便。

  对于8月份即将离校开始实习工作的08级学生而言,更是苦不堪言,旧饭卡于3月15日之后不予充值,学校所有食堂将于2011年6月25日撤掉所有刷旧饭卡的机器,且任何档口不允许收取现金、餐票等。根据学校校历,本学期计划于7月中旬开始暑假,没有办校园一卡通业务的08级学生,将会面临至少一个月没有饭吃的尴尬境地。

  租用手机业务办理起来也很难

  据该校学生反映,现在的学生几乎人手一部手机,有些人的号码用了很多年,家人、亲人朋友都熟悉,尤其是大三的学生面临联系实习、工作等事宜,为联系方便,也不想换号,这让许多学生感到无奈。

  据了解,针对大三、大四学生反响强烈的情况,大连理工大学城市学院电信营业厅推出200元租用手机业务,即:缴纳200元押金,只开通就餐业务、水卡等功能,不开通相关的通信业务。但开通这项业务条件十分苛刻,一是归还时要做到“没有划痕和能正常使用”才给予全额返款。从3月初开始,很多学生多次前往营业厅咨询租用手机相关事宜,得到的回答只是“明天来吧,今天没货了”或者是“货车今天坏了,货没送到”等之类的推托之词。据悉,之所以会出现供不应求的局面是因为每天提供的租用手机量极少。虽然不租手机也可以租卡,但前提是必须另外配置一部手机,或者把平时用的手机卡换下来,装上这个租借卡才能吃饭、打水。“表面上看学校没有强迫消费,但是不买新手机还是很麻烦。”学生们如是说。

  3月29日,本报记者来到位于大连开发区的大连理工大学城市学院,记者在学院食堂门前遇到两名学生,他们带着记者看了学生3食堂和宿舍说,最近,学校陆续将学生宿舍中的热水器更换成只能使用校园一卡通的机器,整栋宿舍楼只有一台热水器可以使用旧水卡,上百名学生使用一台热水器接热水,楼上楼下跑来跑去,打水实在是不方便。

  学校称此举不存在强制消费

  3月31日,记者致电大连理工大学城市学院,该院一位沈姓副院长向记者表示,不存在强制学生办理校园一卡通以及强制最低消费和月租费的情况。

  沈副院长表示,该卡开通通讯功能才有最低消费和月租费,不开通就没有。“学校已经发出通知,不强制学生买手机或者租手机,而是租一个手机卡,卡放在手机里不会损坏,到期就可以退还押金。”

  中国电信的手机卡都是3G的,而大多数学生现在使用的2G手机,是否需要学生新买一个3G手机呢?对此,沈副院长表示,该卡放在任何一个手机里都好使。对于一些家庭贫困没有手机的学生,这位副院长表示,“对于贫困生都是免费赠送的,连租金都不要。”

  “学生原先的号码正常使用着,现在是否需要换号?”记者问。“原先的号该用就用,换个卡就行了。谁家没有几部手机啊?”沈副院长表示。

  学校是否能够让学生选择原先的饭卡和新的校园一卡通呢?对此,这位副院长表示,两个系统同时存在会有一个过渡期,过渡期之内的可以,但过渡期以后,原先的卡都不能使用了。“作为学校来讲,我们不可能维持两套系统。”

  记者就沈副院长反映的情况,采访了部分该校的学生。记者采访到的学生表示,没有听说身边的贫困生获赠过手机和校园一卡通。

  就沈副院长反映的校园一卡通可以放在任何手机上使用的说法,记者采访中国电信有关部门,其工作人员回答,中国电信的CDMA手机与联通、移动的GMS手机制式不同,是不能兼容的,必须购买CDMA手机才可以使用。

  监管部门表示不允许强制推行手机卡

  就大连理工大学城市学院推行手机卡校园一卡通的做法,记者反映到大连市通信管理局市场处。一位姓张的负责人对记者表示,如果存在强制推行手机卡,限制用户对电信业务的选择,肯定是不允许的。这位负责人还表示,将会就具体情况进行调查,如存在违规,将进行查处。“统一要求学生更换校园一卡通,将手机卡、饭卡、水卡绑定在一起,且存在最低消费和月租费,这种做法涉嫌强制消费。”北京京华律师事务所刘宏辉律师如是说。“在此过程中,电信运营商发展了客户,学校方便了管理,吃亏的是学生。”

  刘律师表示,争取客户是电信运营商之间竞争的具体表现,但通过强制手段推动业务拓展显然不可取,不管是运营商还是学校都应充分尊重学生的选择权。

编辑:孙林美

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