■本报记者 武晓黎
北京某证券公司的彭总发觉,办公室报销的购物项目上有一个奇怪的项目:剪卡器。他让办公室的人拿来给他看,是一个像订书机模样的东西,但原本装订书钉的地方却是一个方框。同事介绍说,这是剪手机SIM卡用的。因为最近公司同事买iPhone4手机和iPad平板电脑的人很多,而这两个产品里都是要装一种小卡(迷你卡),要使用现在的普通SIM卡,必须经过剪裁。去外面剪卡要收不少钱,买一个剪卡器,大家都方便,经济实用。
随着苹果电脑和手机的热销,剪卡器也在市场上走红,这可能是连苹果公司总裁乔布斯也始料未及的。而这背后,更折射出目前国内终端市场的诸多有趣现象和问题。
剪卡方式各显其能
“我使用的是剪刀大法——把现有的SIM卡剪掉一圈再塞进去,可不知为何插进机器里还是没反应。”“我是找手机店剪的卡。不过,在做的过程中芯片弄坏了,报废了一张,我只好又去移动补了一张卡。”
iPhone4和iPad上使用的MicroSIM卡与普通手机使用的SIM卡大小不同,都是一种比手机SIM卡小一圈的迷你卡,原有的手机卡是放不进去的,因此,用户需配备专用的MicroSIM卡或把常用的手机SIM卡剪小。于是,一家叫NOOSY的公司设计出了世界上第一款microSIM剪卡器,但恐怕没料到这个专业工具在我国如此受到普通用户的青睐。
据联通公司客服人员介绍,全世界都是一样,都要剪了卡才能用i-Phone。对于热衷尝鲜的我国用户来说,就开始了各种剪卡实践。
一位联通工作人员对记者说,自己同事的孩子排了好几小时的队买了iPhone,马上兴冲冲赶到联通营业厅来走后门剪卡,一刻也等不及。
毕竟不是每个iPhone用户都是联通家属。刚开始时,很多人都在网上参照“剪卡攻略”自己在家实施“剪刀大法”,但结果难如人意。论坛上有不少人抱怨,自己剪的卡不是尺寸不对,就是不小心划坏了芯片,放进去还是用不了。
“最新款苹果iPhone4和iPad专用MICROSIM卡剪卡器,一次成功,免除诸多烦恼!”“特别提示,剪时按在桌子上,用力按下去,咔嚓一下就搞定!”在网上,到处都可以看到剪卡器经销商的广告。
剪卡器本来是卖给运营商或者手机经销商的,但居然在普通用户中热销,这也是大家都没有想到的。一家网络数码旗舰店店主介绍,最多的时候,一家店内一个月剪卡器的成交量可达6000多笔,差一点的每天也能卖出三五百个。刚刚开始的时候,一个原装进口的要卖到500元左右,但现在一个只要大约二三十元,更有四五元钱一个的。
剪卡服务也能抢夺用户
iPhone4销售伊始,就有沿海一些中国移动地方公司开始为用户提供剪卡服务,以此留住那些想使用苹果手机的移动用户。而近期,上海北京这样的重点城市的移动公司,也开始大张旗鼓地提供该项服务。
据了解,上海的全球通用户可免费到营业厅将原有SIM卡更换为Mi-croSIM卡,同时,用户可获赠价值60元的手机上网充值卡一张。深圳移动则在全市营业厅免费为用户裁剪SIM卡。北京移动部分营业厅,如西单、中关村、公主坟等地,也免费提供剪卡服务。
而中国联通对非联通用户要收取数十元的剪卡费。
据本文开头提到的证券公司的粗略统计,大约有一半人已经拿到了i-Phone4,还有不少人正在等货,另外还有人在考虑是否换一部iPhone4。即使其中有些是联通用户,但繁忙的工作也让他们不想去营业厅剪卡,这样,买个剪卡器就是最佳选择了。
业内人士说,iPhone4依然持续热销,折射出用户微妙的消费心理。在尚无与之抗衡的终端出现之前,拥有一款iPhone4是彰显时尚的上佳选择。但用户愿意为一款手机忍受那么多瑕疵和不便,则非常值得国内手机厂商和运营商深思。
这位业内人士说,苹果手机其实并不是针对我国消费者习惯设计的,比如不能更换电池、不支持多界面浏览等,还不支持普通SIM卡,信号不佳……对此种种困扰,消费者不仅没有打退堂鼓,而且想出了各种方式去适应。例如,为了保证数据业务的续航能力,有人设计出了提供电力的动力舱,为了让TOUCH能打电话,有人设计出了苹果皮,为了适应小卡,专门去买剪卡器。这一方面显示出产业链的快速市场反应能力和契合消费需求的创新能力,另一方面,也说明市场是多么需要质量、外观、使用体验俱佳的好手机,高档手机在我国的市场前景是多么大。
但归根结底,业内人士认为,在运营商定制主导的今天,产业链各方集中力量做出好手机,远胜过卖剪卡器、免费提供剪卡服务这样的被动行为。