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维权要闻

500元买部山寨手机 两个电话吞掉200元
江苏消费网 (2010-07-26) 来源:中国消费者报
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  本报大连讯(记者张 恒)新手机使用不到半个月,接打电话不多,却花掉200多元话费。满心狐疑的大连消费者王女士多方查询后得知,害她无端被扣掉大量话费的罪魁祸首,原来是她新买的山寨手机。

  记者了解得知,半个月前,家住大连市甘井子区的王女士在一家手机卖场内看中一款山寨手机。虽然明知是山寨货,但见其外形漂亮,功能齐全,价格低廉,王女士还是花500元钱买了下来。

  可短短几天内,这款手机却吃掉了王女士200元电话费。“我6月10日存了200元话费,就打了两个电话,6月16日再拨打电话时就被告知欠费停机了。”说起此事,王女士很恼火。

  得知电话欠费停机后,王女士立即打印出自己的话费清单,这才发现除正常的话费和信息费外,还有一项“港澳台通话费”,金额为180.6元。“我从没往港澳台地区打过电话,话费是从哪出来的呢?”王女士被扣的这笔话费成了一笔糊涂账。

  记者询问工商部门得知,近年来,他们常接到有关山寨手机“吃话费”的投诉。大连市海源电子城一家手机维修处负责人透露,今年,因手机“吃话费”而去维修的人数明显比以往增多。业内人士介绍,由于很多山寨手机在出厂前即被植入了恶意插件,只要使用人不小心按错了某个键,或打开某个业务功能键,手机就会自动连接增值业务,花掉使用人的手机费。因此建议消费者在选购手机时,最好选择正规销售场所,购买品牌信誉高的产品,并索要正规发票、三包凭证,检查产品合格证和说明书等是否完善,同时要求经销商如实填写产品型号、售价、保质期等内容。

编辑:孙林美

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