■本报记者 吕 勇
通过交友婚介网站寻找伴侣已是不少网友的选择。但是由于交友婚恋网站良莠不齐,因网恋被骗财骗色的负面报道时常见诸报端。如何提升“网络红娘”的信任度,如何保证婚介用户信息的真实性是网络婚介行业亟待解决的问题。据悉,网络婚介领域第一个用户诚信监督体系即将建立——全国知名的婚恋网站珍爱网与国内唯一的数字身份证查询服务商国政通正在联合搭建高级诚信认证系统,该系统将于近日开通。业内人士认为,该系统将有助于提升网络婚介行业的诚信度。
网络交友诚信度低
安全是网络婚恋用户最关注的问题。但是由于网络的开放性和婚介服务中缺乏可靠的用户诚信监督机制,导致网络婚介市场普遍存在用户间的相互不信任。
来自权威机构的调查数据显示,在自助式交友网站上,有35.5%的网友有过被动机不纯的交友对象欺骗的经历,有31.8%的网友将自助交友对象情况不真实列为第一大风险。
在记者随机采访的大龄未婚青年中,大部分人对网络婚介的安全性表示担忧,而婚介用户间的不信任成为最主要原因。
那么,如何让婚介用户放心地通过婚介网站进行交友甚至恋爱?不少网友认为,只有借助于专业技术系统和人工服务对身份信息进行双重验证才能确保征婚者信息的真实性。
诚信认证可有效保证用户身份信息真实
“网络婚恋市场出现的种种不诚信现象确实需要行业反思并采取相应的措施去解决。”珍爱网创始人李松博士表示。据了解,为增加用户身份信息的真实性,珍爱网正在搭建高级诚信认证系统,并将于近日开通使用。该系统是珍爱网与国内唯一负责提供全国公民数字身份证查询服务的国政通公司联合设立的。
据悉,该系统是在网站现有身份证验证系统基础上,增加了基本身份证信息、工作履历、驾驶证、大学学历等更多资料验证。这些资料来源于公安部全国公民身份证号码查询服务中心权威数据库,珍爱网用户可以在网上方便地进行申请和通过国政通公司提供的系统进行身份认证,还可以自行在网站上查验婚恋对象的相关信息,从而更放心地和异性会员交往。同时,该系统可确保个人信息不会被不法分子利用。
有望提升网络婚介诚信度
“珍爱网是目前全国唯一一家开通使用高级诚信认证服务的婚介网站,我们希望此举能提升网络婚介的诚信度。”国政通网站负责人冯健敏表示。
珍爱网创始人李松博士坦言:“珍爱网放弃了其他网站赖以为生的自由注册,自由交友机制,只选择了严格管理信息真实性的人工服务机制,因为真实可靠才是婚姻之本,国政通的高级诚信认证系统让会员们交友征婚的环境更诚信可靠。”
一些业内人士认为,借助先进的身份验证系统和传统的人工服务可确保征婚者在网站上查验婚恋对象的相关真实信息,此举不仅能提高征婚的安全性,也有助于营造诚信交友的网络环境。
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婚恋网站的信任危机
当网上婚恋成为一种时尚,诸如电话短信骚扰、个人信息泄露、婚恋欺诈等系列网络问题也接踵而至,引起人们对婚恋网站的恐慌,婚恋网站信任危机逐渐凸显。综观婚恋网站市场,主要存在以下隐患。
1.个人信息泄露 婚恋网站的生存发展必须以一定数量的会员作为基础,这就决定婚恋网站可以掌握大量的会员信息资料,相应也埋下个人信息泄露的隐患。某些不法分子可能利用掌握的网站私密信息谋取非法经济利益。
2.注册会员虚假信息 沿袭交友网站的特性,目前很多婚恋网站对会员个人信息缺乏必要的审核,这导致很多会员信息的失真,比如联系方式、性别、职业等错误信息,会引发潜在的欺诈性危机。
3.婚恋配对盲目无针对性 鉴于婚恋网站线上配对系统的局限性,在对会员进行自由配对的过程中,电脑只能按照既定的程序对会员资料进行智能筛选配对,而机器本身机械性跟现实生活中人性的多样性存在一定的差距,单纯靠线上自助配对具有很大的盲目性。 (钟 欣)