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——3G上网卡为何卡住了
■本报记者 武晓黎
北京消费者小陈想在公司统一办理的电信上网卡之外再办一个，结果发现，不限流量只包时长的那种上网卡已经停办了。
而北京的小于由于不能忍受掉线和老牛拉破车一样慢的网速，已经停用了自己的天翼上网卡，又重新启用了家里的ADSL。
3G上网卡像被卡住了。
3G取代ADSL已成传说
小于一贯是新技术的拥趸。3G上网卡刚刚推出的时候，她就急不可待地经过无数次咨询和比较，结合自己的实际情况办理了一个电信天翼上网卡。虽说3家运营商的上网卡没有一款是真正尽如人意的，但EVDO的速度以及不限流量，还是让她决定停掉家里的ADSL，成了一个真正依靠3G的网民。
但她很快就后悔了。EVDO初推时的高速很快荡然无存，上网变成了一种折磨。她对记者说：“简直是‘一夜回到解放前’。自打停了ADSL之后，在家看视频就成了一种奢望，网速慢得简直无法忍受。”在单位上线网上办公系统之后，她再也不敢只用无线网卡了。“万一在家里办公时需要上传个大文件，非得急死不可。”
由于被3G前期强大的宣传攻势和演示时的高速所诱惑，加上不愿意为上网花两份钱，记者也和小于一样停了家里的有线宽带。记者是中国联通的无线网卡用户，虽说联通的3G网络还勉强可以支撑视频播放，但按流量包月的资费套餐，让记者实在不敢敞开用。150元包3G的流量，即使不看视频，如果不省着用，也是熬不到月底的。
至于中国移动的TD上网卡，虽然资费最优惠，但由于网络尚不成熟，移动也并未作为主营业务去推，用户对它的认知和使用都远远比不上前两家。脆弱的TD网络本来就已经造成了移动用户感知的下降，更是禁不起“无限”网卡的冲击。
当初的热乎劲过去后，面对现实，3G无线网卡取代ADSL已经成为一个令人无奈摇头的传说。
无线网卡让网络不堪重负
北京的小孙面对朋友发来的一个视频链接一筹莫展，他的天翼上网卡根本就看不了视频，磕磕绊绊看了2分钟就彻底停住了。
3G无线上网卡最初的速度，的确让人们耳目一新，使人对3G产生浓厚的兴趣。但随着用户数量的增加，无线上网卡挤占3G带宽资源，造成网络拥堵的问题就越来越显现出来。
从技术上说，3种制式的3G都有着带宽限制的致命伤。运营商的网络流量要受到带宽的限制，大量的用户同时使用3G上网卡必然导致网络带宽占用现象严重。如果不限制流量，无线网卡用户会像使用有线宽带一样，会挂在网上下载文件，但一个移动基站提供的带宽是非常有限的。因此，如果这个基站覆盖的用户较多时，不仅所有无线网卡用户的上网速度会非常慢，而且该区域内的语音用户也会受影响。
以中国电信为例，由于不限流量非常符合家庭宽带用户的使用习惯，加上中国电信3G网络部署曾领先于其他两大运营商，天翼上网卡一度成为中国电信快速发展3G用户的撒手锏，无线网卡用户数量也曾占到中国电信3G用户总数的41％。但这并不是运营商所希望的，因为无线网卡用户都是包月的，其平均ARPU值（每个用户的平均收入）并不高，却占用着非常大的资源。该比例虽然已经降到了17％，但这依然被一些人士认为是造成中国电信与其他两位运营商营收差距的原因。
限制上网流量以解决拥堵
据中国电信客服负责人介绍，来自天翼上网卡用户的投诉占到中国电信用户申诉总数的47％，从中不难看出，带宽资源的稀缺性和网卡挤占带宽的矛盾日趋明显。鉴于此，3家运营商不约而同地开始收紧不限流量套餐的口子，以解决网络拥堵问题。
以北京为例，3大运营商都已暂停办理不限流量套餐。
北京移动是最早推出不限时、不限流量优惠套餐的，当初极大满足了广大用户的移动上网需求。但这种北京本地不限量的随意行A套餐已“断货”。原本560元的随意行A套餐可连续使用7个月，含105G北京本地流量和350M的外地流量。移动无线上网卡的包月费平均为80元，本地不限流量。目前能办理的还有随意行D套餐：975元包13个月、130G流量，不能漫游，超过流量该套餐停止使用。但该套餐目前也要先咨询和预约。
4月1日开始，北京电信推出了新版3G无线宽带套餐。新套餐共分5档，原来按时长计费的方式将被改为时长、流量双重计费标准。
北京联通的无线上网套餐一开始就采取了包流量的方式，资费一直是3大运营商中最高的，分为80元／月包1GB、150元／月包3GB、200元／月包5GB、300元／月包10GB。超出流量按0．01元／KB计费。联通的无线网卡套餐执行套餐自动升级模式，即先扣除用户所申请套餐内包含的数据流量，超出部分按照流量计费；当原套餐月费与超出部分使用费用之和达到更高一级套餐月费时，自动向更高一级套餐升级；下月自动恢复到用户选择的套餐档。但无论选用标准资费或套餐，上网流量15G封顶，当月数据流量达到15G后自动关闭上网功能。
3G的过度宣传造成了用户对3G的过度期待。无线上网卡则被当做3G标志性产品，而这个产品给用户的体验并不好，这也连带着让用户对3G很失望。这次运营商收紧无线网卡的口子，无疑会让用户对3G更加失望，这当然会影响3G的健康发展。但带宽的确是3G的致命伤，如果不能像有线宽带那样不限时不限量，用户体验肯定会大打折扣。
这对矛盾如何解决，的确考验运营商的智慧。
