●运行速度下降 ●影响正常使用
笔记本过热降频暗藏设计缺陷？
■本报首席记者 胡 军
    近日，记者连续接到多名消费者投诉，称其所使用的品牌笔记本在正常使用过程中，经常突然出现运行速度急剧下降、机器发热的情况。部分消费者使用专业软件测试后发现，这是一种被专业人士称之为“过热降频”的现象，有时会使电脑主频降低一半以上，而实际运行速度则下降一半还要多，甚至可能导致卡机、烧毁电脑主要硬件等等。
    那么，过热降频到底是怎么回事？又隐藏着哪些质量缺陷？对电脑有何危害，又该如何判断和解决呢？
●笔记本一运行就“高烧”
    北京消费者吴先生使用的某品牌笔记本电脑已经有将近一年的时间，他偶然发现，电脑在打开多窗口或运行大型游戏时经常出现运行速度突然变慢的情况：“在玩游戏时特别明显，我经常玩《红色警戒》（一种单机版游戏），往往刚玩几分钟就听到散热风扇‘嗡嗡’地响，系统速度也下降得很快，很多时候玩着玩着就卡机了，真着急。”
    无独有偶，山东济南消费者王先生的品牌笔记本电脑也出现过类似情况。对电脑知识一知半解的他只是觉得电脑会突然变慢，而且风扇散热的声音也明显发生变化。
    记者在某网络论坛中发了个关于“笔记本过热降频原因”的调查帖，在三天时间内就收到了十几位消费者的回帖。虽然这些消费者都遭遇过过热降频现象，但大多数消费者都把注意力集中在散热系统上：有的消费者认为可能是散热风扇太脏导致，可能需要及时清洁；有的认为是风扇底部与CPU接触不够，可能需要重新调整位置；有的认为是CPU自我保护，属于正常现象等等。然而，多数消费者表示，即使采用了清洁风扇、调整风扇状态等手段后，这种现象仍然没有得到根治。
    “这种现象我们处理过很多，绝大多数并不单纯是散热风扇的问题。一般来说，只要不出现大的故障，开机状态下风扇不发出异响，就证明它仍然在正常工作，即使有些灰尘，也不容易导致机器迅速发热。”在北京中关村市场经营计算机风扇近十年的何小姐这样告诉记者。
●过热降频有隐患
    据专业人士介绍，著名芯片厂商英特尔在许多款式的CPU产品中采用了IntelSpeedStep自动变频技术，其工作原理是根据CPU负荷自动调整工作频率，让处理器在两种工作模式（即接交流电时的最大性能模式和电池状态时的电池优化模式）之间随意切换，其目的在于降低功耗并延长电池续航时间。
    那么，前文提到的消费者遇到的过热降频现象是否属于这种旨在降低功耗和延长电池续航时间的主动性功能配置呢？
    在专业人士指引下，记者用专业测试软件及英特尔的专业CPU过热分析工具对几款笔记本进行了测试，结果发现，出现“迅速发热、风扇声音增大”的笔记本产品都存在过热降频问题，基本上发热机的主频在一定的温度临界值范围内，都会降低一半左右。如2G主频的CPU在临界温度时经常主动降低至1G左右。
    据专业人士介绍，这种过热降频现象与自行变频技术完全不同，是一种单纯CPU过热硬件保护性降频（throttle）技术，其主要目的就是CPU温度超过其工作临界值时，为防止CPU烧毁，强行将主频速度降低的技术。换句话说，过热降频现象与主动变频技术的表现刚好相反：主动变频是你用得越多，主频越高，用得越少，主频越低，而过热降频则是用得多主频反而降低。
    “事实上，导致过热降频的根本原因还是产品设计上的缺陷，根据我们的经验，很多都是BIOS系统软件或散热系统存在严重缺陷所致，单纯修改BIOS或对散热系统进行加强并不能根本解决问题。”某品牌高级维修工程师告诉记者，“普通消费者很难发现这样专业的问题，一般都会听信厂商维修站人员的说法，认为只是简单的风扇散热问题，清洁一下风扇、注意一下使用环境就没有问题了。”
●如何判断过热降频
    对于普通消费者而言，在感觉到笔记本在打开多窗口或游戏软件时突然发热、风扇声音增大、速度变慢等情况时，不要急于做出“风扇散热有问题”的结论，不妨测试一下电脑是否存在过热降频问题。
    目前，在网络上较为流行的测试软件当属RMClock软件，消费者只需下载一个测试版软件就可以进行测试，了解到主频状况及“实际及降频调温后的CPU频率历史”等数据，从而判断电脑在发热情况下是否存在硬件保护性的过热硬件保护性降频（throttle）。如果出现大幅度降频，可能电脑已经遭遇过热降频，需要及时与品牌厂商沟通，从根本上解决问题，否则就可能花了2G主频的价钱，却只能享受1G的电脑主频，在运行速度上大打折扣，严重影响正常使用。