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几天前，深圳的魏小姐购买了一部1000多元的中天ZTC788手机。使用后，魏小姐发现说明书上标注的词典功能没法用，她很困惑，不知自己是否买回了假货？
投诉信原文如下：
2007年7月初买的中天ZTC788手机，使用后发现该款手机的词典功能不能用，不知道是不是假货，如果是假货，我该怎么办？
投诉人要求：退货！
王博士观点：
参考《移动电话机商品修理更换退货责任规定》：
第十一条自售出之日起7日内。移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
魏小姐应尽快与中天客服、就近的授权维修点联系，请对方为手机“验明正身”，并出具相应的证明。如手机为行货，魏小姐可要求商家或中天维修站退货；若手机为假货，魏小姐可向工商部门举报，要求商家按假一罚二的原则进行赔偿。
