■刘现娟本报记者 薛庆元 文/摄
8月28日夜晚,第二届夏季青年奥林匹克运动会 (以下简称青奥会)在南京圆满落幕。今年夏天,南京也因青奥会而格外精彩,青春洋溢的赛事场馆、热闹的景点、生活气息浓厚的街头小巷,这座历史文化古城焕发出青春的光彩。为保障青奥会顺利举行,从今年年初开始,南京市工商系统着手部署青奥会服务保障工作,成立了青奥会保障工作领导小组,制定了《南京市工商系统服务保障青奥会工作方案》,共设立了9个工作组,将大量人力投入到青奥会保障工作中。据南京市工商局建邺分局局长范清介绍,由于此次青奥会主要比赛场馆和青奥村都在建邺区内,该分局的担子和责任也更重,为保障青奥会该局共投入了43人,包括驻点监管团队26人。
日夜坚守实现消费零投诉
建邺工商分局从8月1日起就开始了高强度的工作,26名驻点监管团队成员更是以青奥会场馆为家,认真挑起自己在这个家中的重担。建邺工商分局消保科科长张弛是驻点在南京奥体中心小组的组长,他告诉记者,驻点工作组的成员主要负责场馆内的食品流通安全监管工作,包括对入馆食品进行查验,比如流通许可证、产品检测报告、生产许可证等,做到所有食品与进货清单完全一致,保证接收货物合格并封签完好。同时,工商人员强化对场馆内商户的日常巡查,确保售卖点营业执照正规张贴、销售人员健康证齐全等。“我们两班倒工作,上班时间分别是早上9点到晚上21点半,晚上21点到次日早上9点半,每天保证至少两名工作人员值守夜班。驻点在青奥村的工商人员在青奥村有一个简易的办公点,大家晚上困了就在椅子上眯一会。”建邺工商分局副调研员徐建生是驻青奥村小组中的一员,他向记者介绍:“每天我们要在场馆内的苏果超市、麦当劳、青奥食品专卖点和几个茶歇点巡视4次,夜里和早晨各一次,其他时间两次。”青奥会场馆内的食品消费环境也正因为怀抱着“值班无小事、高标准严要求”信念的工商人员得到了更好地保障。
在南京奥体中心、南京国际博览中心及青奥村三个区域,建邺工商分局分别设置了多处消费投诉点,为场馆内的消费人群提供帮助、答疑解惑。令人稍感意外的是,从青奥会开幕至闭幕,驻点监管团队没有接到一起消费纠纷投诉。这恰恰说明了在食品等商品进馆时,工商人员就已经从源头上把关,确保食品质量安全合格达标,有效净化了食品流通领域环境。
实行7×24小时“三不”巡查执法
据了解,南京市工商系统自8月1日起就建立了“7×24小时”巡查执法制度,每周7天、每天24小时实行“三不”(不间断、不脱节、不空档)巡查执法。
8月6日下午,建邺工商分局接到南京市12315消费者申诉举报中心转来的群众举报,称在建邺区集庆门大街家乐福超市地下停车场有人非法灌装灭火器。接到举报后,建邺工商分局迅速启动青奥会行政执法工作应急预案,先由辖区南湖工商所安排网格监管干部前往现场核实情况,发现该地点为地下停车场安全通道,现场有大量干粉灭火器。当晚18点30分,建邺工商分局青奥会夜间行政执法队联合南湖工商所对该地点进行了检查。现场调查发现该地点为南京市宁合消防器材工程有限公司租用,采取人工加粉和氮气加压的方式进行干粉灭火器灌装。鉴于现场未见相关经营手续并存在安全隐患,工商执法人员依法对该地点进行查封。
8月9日,建邺工商分局接到群众举报,称建邺区集庆副食品市场有一大货车正在卸货,其中有一些来路不明且无中文标识的肉制品。建邺工商分局刘应龙副局长按青奥会行政执法工作应急预案立即进行部署,要求科所联动应急人员立即到南湖工商所集合,同时向建邺区食安办通报相关情况,由30名工商工作人员及建邺区动检工作人员组成的联合执法队随即赶赴集庆副食品市场。此时,大货车已不见踪影,执法人员立即分四组分别对附近商户门店及市场冷库进行突击检查,经过2个小时拉网式检查,共检查经营户近百家,发现7家商户冷冻肉制品无中文标识、无相关检疫证明和相关查验票据。执法人员对存在上述问题的共计78箱肉制品进行了暂扣,并要求相关负责人到南湖工商所接受调查处理。
乐于奉献忘我投入的工商人
一些不法商家看准青奥会的强大影响力,擅自利用青奥会商标和标志进行违规宣传,青奥会知识产权保护是此次青奥会保障工作的重点之一。8月21日,建邺工商分局南苑工商所执法人员在对微信平台进行监管时,发现一房地产公司在其公司微信公众账号上发布了青奥会网络火炬传递活动,在活动首页还有“碧桂园南京五期预祝青奥会圆满成功”字样,工商执法人员察觉到该公司在借助青奥会做宣传,因其并未得到青奥会组委会的授权许可,工商执法人员立即前往该公司进行现场核查,要求其立即取消该微信活动。
8月1日起,每天清晨7点,建邺工商分局商广科科长袁伟斌就从家里出发了,忙碌工作一整天到晚上20点才回到家,给爱吃“妈妈菜”的孩子做晚饭。南京市一共有3600多块户外广告需要规范,仅建邺区就有1417块,这让她倍感压力的同时更加恪尽职守,辖区内的每个商圈、每条重点街区、每个大型企业她都亲自上门走访,坐地铁到辖区几个重点地铁站巡查已经成了她的习惯。类似的例子还有很多,高强度的工作、前所未有的挑战和压力下,南京工商人无私奉献,全身心投入到青奥会保障工作中,很多时候到了深夜才能下班。刚“升级”为爸爸的建邺工商分局财务科科长刘哲君无暇照顾妻子和宝宝,坚守在工作岗位,没有请过一天假。
建邺工商分局按照《南京市工商系统服务保障青奥会工作方案》,明确组织构架和责任分工,围绕青奥会知识产权保护及市场流通环境净化,全员全力参与到青奥会保障工作中,为青奥会的成功举办贡献了不可或缺的力量。