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通过朋友推荐，江阴的周先生等人在靖江一家商场的黄金专柜一次性订购了近500万元的金条，作黄金投资。不料因为柜台和商场货款交付问题，导致周先生一个多月后仍没有提到货，引发了一场纠纷。
今年6月8日，周先生和4位朋友到靖江市城区一商场的某黄金专柜，一次性订购了492.88万元的定制金条。交易协议中，黄金专柜给出了提货时间一个月的承诺。周先生和投资伙伴们当即在商场进行了结算。但周先生7月8日如期来到靖江提货，却没能拿到金条。过了提货期限，黄金的投资意义也打了折扣，周先生要求退款，但专柜表示要退款只能按照成交价的九折退。周先生折腾了一天，没能拿到自己的金条也退不到款，遂将商家投诉到了靖江工商部门。
接受预定金条的专柜负责人解释，虽然周先生将货款付给了商场，但这笔款项柜台并没有收到，因此无法出货。商场负责人则表示，商场有一套货款机制运行，必须在固定日期和柜台进行清算。在靖江工商局靖城分局工作人员的协调下，商场方愿意做出让步，代黄金专柜退款并承担违约责任，以维护周先生的权益和商场的正常运营。因为合同金额较大，周先生再三考虑，最终放弃了15%的违约金索赔。日前，周先生已经拿到了全额退款，近五百万元的金条风波总算平息下来。（陈志红 薛梅）
