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胡师傅在整理办公楼前车辆
爱管“闲事”以局为家
“我做的这些都是小事，只不过在干好本职工作的基础上多做一些力所能及的事而已。”这是胡师傅常挂在嘴上的一句话。从记者认识胡师傅以来，印象中他兢兢业业地做着这些“小事”已经有六、七年了，而想采访他则缘于偶然看见的一件事。七月的南京骄阳似火，我发现胡师傅每天很少坐在室内吹空调，他总是站在大门外。我不解地向他询问，他一边顶着烈日将前来办事人员的车辆排列整齐，一边说：“现在偷电动车电瓶的人很多，别人来办事也就一会儿工夫，我没事就帮着看会儿。”而这其实并不在他的工作范围内。曾经一个试图偷电动车的小偷被发现后愤怒地骂道，“你真是个多管闲事的老头！”而胡师傅坚定的眼神告诉他，只要我在这里多干一天，这“闲事”我就管定了。
眼前的胡师傅穿着工作服，洗得有些泛白却干净整洁，略有些紧张的他双手攥着衣角，憨厚的脸庞不时露出质朴的笑容。其实单从名字就能猜出胡师傅的大概年龄，今年已经62岁的他因生于国家解放战争胜利的1949年而得名“国胜”，被烙上那个时代特有的印记。他曾开过出租车，也跑过个体运输，最终因为自己时常会因高血压犯头晕，而在50岁那年彻底放弃了司机这个职业，来到鼓楼工商局应聘成为一名普通的门卫，“我自己都没想到这一干就是11年”，胡师傅打趣说这11年间局长都换了三任，而自己这个“编外人员”却不知不觉坚守了这么久。谈到这里时他不由地心生感慨，也不再像采访刚开始般拘谨，慢慢地打开了话匣子。
“曾经连续三年的除夕夜都刚好轮到我值班”，胡师傅说，节假日对他们来说并不意味着放假，即使是春节这样合家团圆的节日也必须严格按照工作制度来排班。而面对自己曾连续三年都在除夕夜值班的这种巧合，他并没有觉得这是“运气”不好或是不被家人理解，反而获得了全家人的支持。“除夕时我的神经绷得比平时还要紧”，节假日大家都沉浸在欢乐的气氛中，放松警惕就给了坏人可趁之机。每次轮到除夕值班，胡师傅都寸步不离工商大楼，以局为家，把从家里带来的饭菜热一热就凑合成了一顿团圆饭。“这么多年除夕都没和家人一起吃团圆饭了，虽然家人很支持我，但我心里始终也有些内疚。”说到这，胡师傅的眼眶微微有些发红。
“一条龙”服务受到群众夸赞
来访人员登记、分发办公室报纸、把好“进门”关这是胡师傅的基本职责，而他做的却远不止这么多。多年的工作经验早已将大楼内各处室职责分工深深地印在了胡师傅的脑海中，一旦有人来咨询，他第一时间能判断出事情的性质，并将办事人员直接引导到相应部门。如果遇到来工商注册的人胡师傅更是会提醒他把所需材料和证件备齐后再去服务大厅办理，既节省了办事人的时间也提高了工商的工作效率。“工商注册的流程和所需要的材料我早就记在心里了，”据胡师傅说，由于大多数人都是头一次来注册，不是缺这个材料就是忘带那个证件，常常上下来回十几趟忙得一头汗也没注册成功。
“记得有一次一个中年人为了给自己的小吃部取个不重名的店名，急得眼泪都快下来了”，胡师傅向记者说起这个让他记忆犹新的事情，那天这个中年人在大厅里急得来回转，胡师傅见状急忙上前询问，“我想了不下20多个店名，连123小吃部这样通俗的名字都有人用了，现在小吃部就等着注册开业了，这可怎么办呀！”得知他的难处之后，胡师傅凭着自己掌握的注册知识试探性地问道：“你试过用自己的名字命名吗？这样重名的机率比较小。”那人听完来不及道谢赶紧去服务大厅重新办理，果然用自己名字命名的小吃部没有重名，顺利地办完了所有手续，当他离开时激动地握住胡师傅的手连声道谢，“要不是经过您这么一提醒，我还不知道要想店名想到什么时候呢！”
胡师傅不仅对工商注册的流程“了如指掌”，细心的他还将与公司注册密切相关的税务以及周边的公检法部门的信息全部牢牢记在心中，许多前来办事的人在他的“指点”下不仅在工商部分节省了许多时间，办理后续的手续也少走了许多弯路。“与人方便就是与己方便”，胡师傅索性利用自己的业余时间将辖区内的税务、司法等部门跑了个遍，将地址、电话全部记在一个小本子上，此后每当有人再来询问工商注册后该做些什么？税务局在哪里的时候，他总是翻出自己的小本子，热心的将地址告知对方……大家都夸赞胡师傅的“一条龙”服务不仅为办事人省时省力，也提高了工商窗口的工作效率。
“小事”筑牢工商基层形象
“鼓楼工商局的基层工商干部给我树立了个很好的榜样”，胡师傅动情地表示，自己全心全意为人民服务的热情和动力很大程度上是受到鼓楼工商局这个大家庭的耳濡目染。据了解，鼓楼工商局管辖范围处于本市的核心位置，多年来始终坚持“一百个您好不如将一件事办好、一百个微笑不如一个实效”的工作口号，多次被国家工商总局和国家人事部联合表彰为“全国先进集体”称号。“有一年我生病住院，局里领导还专门派办公室主任来看望我”，胡师傅说，他实在没想到领导会这么关心他这个“编外”人员，感动之余也更加坚定了自己踏实工作、全心全意为人民服务的信念。
“胡国胜这位‘基层中的基层’不仅很好地诠释了‘在其位谋其事’，还义务包揽了许多本不属于他的工作，他对待工作的这份热情和认真负责的态度值得我们全局人员学习。”南京市工商局鼓楼分局党组书记、局长黄明春对胡师傅的工作给予了高度的评价。“工作没有贵贱之分，胡师傅虽是一位编外红盾，干着最基层的工作，却同样为我们的红盾事业增光添彩。”鼓楼工商局王东副局长谈起胡师傅也不由得竖起了大拇指。
面对大家的夸赞，胡师傅总说这只是些小事，然而就是他口中这些所谓的“小事”，却被他当成“天大的事”来做，没有一丝一毫地懈怠。认识他的人无不竖起大拇指夸赞这位编外“红盾”事无巨细的工作态度和热情无私的奉献精神，也正是无数个这样的“小事”将鼓楼工商局的基层形象筑牢在群众的心中。 （胡婕）
