“下面，我就仪征工商局2010年履行职责、廉政建设和学法用法等方面的情况，向各位代表汇报，请评议并提出宝贵意见与建议……”11月23日下午，在仪征工商局七楼大会议室里，该局党组书记、局长姚卫林向社会和服务对象进行述职述廉述法。与此同时，该局消费者权益保护科科长陶坤、真州工商分局的分局长叶支龙也开展了述职述廉述法，接受社会各界代表评议。会议由该市纪委副书记主持，该市部分市人大代表、政协委员、行风监督员代表以及个私企业代表等120余人参加了当天的活动。

    据了解，仪征工商局自2008年开展面向社会各界代表述职述廉述法活动。通过开展述职述廉述法，仪征工商的工作得到了长足发展，监管和服务水平一年迈上一个新台阶，群众的满意率也越来越高，连续多年保持在95%以上。

实事求是 开诚布公

    仪征工商局在述职述廉述法活动开展之初就明确提出，一定要把述职述廉述法办成一件实实在在的事，并明确了“实事求是、开诚布公”八字原则。

   “当着那么多同事、各级领导、社会各界代表的面，剖析自己的缺点，起初还真有点不习惯。不过述职述廉述法结束后，我的心里畅快多了，像是经过了洗礼，述职述廉述法对自己的进步大有帮助。”参加当天述职述廉述法的真州工商分局的叶支龙分局长这样说。

    社会各界代表则对工商部门开展这样的活动给予了高度评价。当地一名外商投资企业代表说：“不少政府部门都在搞述职述廉述法，我先前担心看到自我表扬的场面，像仪征工商部门这样敢揭自己短的还真不多见。他们说‘实事求是、开诚布公’，看来一点也不假。敢于揭短，证明工商工作做得不错。”

选好代表 方式灵活

    述职述廉述法活动效果如何，很大程度上取决于所选的代表有没有代表性。经过两年的摸索，仪征工商局总结出了选好代表的“法宝”，即广泛性、关联性、客观性、自愿性。广泛性是指尽量邀请社会各个阶层的人士，关联性是指必须充分考虑代表与工商工作的关联度，客观性和自愿性是指选择代表时必须从客观实际出发，坚持自愿原则。

    述职述廉述法的方式也是决定述职述廉工作成败的一个重要因素。个体工商户詹兵已连续3年参加了仪征工商局组织的述职述廉述法活动。他说：“第一次参加时，上面的人念稿，下面的人投票，结果宣布之后就结束了，让人觉得在走形式。后来就越来越好了，我们不仅可以评议工商干部，还可以向他们提问、质询。总之，工商部门述职述廉述法的方式变得更灵活了，大家也愿意参加这样的活动。”

    当天的述职述廉述法报告结束后，会议专门安排了近40分钟时间给代表们提问和咨询。“农贸市场无固定摊位的食品个体户许可证如何办理？”、“个体工商户能否经营快递业务？”、“仪征工商部门采取了哪些措施加强乳制品监管？”等等，代表们你一句我一句，开始与工商部门的同志进行互动交流，一时会场上显得格外热闹。面对代表们的提问，工商部门的相关同志在仔细倾听后，进行了耐心细致的解答。会场上不时传来阵阵掌声。

不断整改 促进工作

    对管理服务对象在述职述廉述法活动中提出的意见、建议，该局要求能当场回答的，必须当场回答；不能当场回答的，必须做好记录，会后由被评单位认真梳理，逐一制定整改措施，7个工作日内将整改情况向代表书面反馈，做到“问题不解决不放过，群众不满意不通过”。

    会上，代表们对仪征工商局开展了现场测评，测评内容包括履行职责、服务态度、办事效率、廉洁自律4项。经过现场两名代表的监票和统计，最终仪征工商局的测评结果是98.96分。

    扬州工商局、仪征市有关部门的领导参加了本次活动。会上，扬州工商局副局长陈荣进和仪征市委常委、副市长王鲁宁作了重要讲话，对仪征工商局近年来大力加强队伍建设、全力服务地方经济、切实加强廉政监督给予了高度评价，要求工商部门以“三述”工作为契机，不断提高工商行政管理服务水平，为地方经济社会发展再作新贡献。王市长说：“市场监管责任重大，社会各界都十分关心，希望工商部门继续发扬求真务实的作风，朝着好办事、快办事、办好事的目标继续前进。”

    “评我所做、改我所错”是仪征工商局所有参加述职述廉人员的共识。“参加述职述廉活动，我们面临的压力不小。群众把问题指出来了，我们必须整改到位，这在无形中促进了工作，树立了形象。毕竟，工商工作做得好与不好，群众最有发言权。”仪征工商局党组书记、局长姚卫林如是说。 （王芳）