315和解平台
随着新冠肺炎疫情逐步稳定，全国各地有序复工，住宿市场也开始在渐渐回暖。同程艺龙的数据显示，2月第3周同程艺龙平台的国内酒店预订量环比增长20%以上，有部分订单的入住日期为4至6月份。自“安心房”保障计划上线后，全国有近500个城市的超10万家酒店陆续加入，单日预订量较上线前增幅近200%。
根据同程艺龙旗下酒店PMS服务商住哲的大数据显示，2月15日以来，全国酒店的营业率已经保持连续16天的稳步上升，截至3月2日全国酒店总体营业率为47%，呈现出逐步上升的良好态势。“从我们同程艺龙平台的数据来看，2月16日开始整体间夜量在逐渐上升，特别是机场周边和交通枢纽周边需求明显，也预示着返程复工正在逐渐复苏。”同程艺龙相关负责人表示，成都、杭州、上海、苏州、湖州、丽江、广州、南京、青岛、深圳、长沙等地城市酒店营业率接近80%。
为满足各地复工后逐步回升的出行住宿需求，同程艺龙日前推出了“安心房”保障计划，按照每日全面消毒、员工健康监控、安心取消保障、少接触服务和连住有优惠等五大标准筛选出符合条件的酒店，为广大用户提供安全、安心的住宿体验。据悉，同程艺龙“安心房”保障计划发布以来，每天都有商家陆续加入，2月29日，已覆盖了7千余家品牌酒店，合计10万余家酒店加入，覆盖近500个城市。
为更好地进行疫情防控工作，全国多地均陆续出台针对返回城市群体需先自行隔离7天或14天的相关政策。为此，同程艺龙在汇总了全国各地政府对返程人员政策、以便用户查询的基础上，为了给用户更多的便利和优惠，特别提供了连住14天最低6折的优惠政策，并严格按照当地政府复工原则并通过审核的酒店开辟了7天7折起、14天6折起专区。
同时，针对返程中转、商务出行等住宿需求增长较明显的趋势，根据“安心房”的五大标准甄选出火车站、机场、CBD等周边5公里内的优质酒店，方便返程交通枢纽中转到达需住宿休息以及企业复工后有商务出差住宿的用户选择自己满意的酒店。
“返程时，由于各地政府有不同的隔离政策，我们再次也提醒广大用户，在下单前与酒店沟通接待政策，确保顺利入住。同时在公共区域自觉佩戴口罩，勤洗手常消毒，在房间内常开窗通风，共同保障入住安全。”同程艺龙相关负责人表示。
在返程路上，如何有效、可续的防范新冠肺炎是不少人关心的话题。对此，同程艺龙联合腾讯医典特别开设了“给返岗人员的预防攻略”，基于疫情进展以及公众的行程和作息变化，消费者可在线获取覆盖复工全流程的返程前、返程中、返程后、上班后等场景化资讯和防疫知识，降低新型肺炎的感染风险。
用户在微信里的“搜一搜”搜索界面中，输入“同程艺龙”即可进入“你返程我守护”专题后即可找到“返程防护”专区。目前“给返岗人员的预防攻略”专题，通过腾讯医典专家团中多位医疗领域顶级权威专家，包含超过100篇文章，涵盖必备防护措施、住处消毒、体温检测，公交车、地铁如何预防等实用知识，利用短视频、图片、文字等多种形式为用户答疑解惑，给返岗复工期间人们提供专业防护建议，科学防疫。同时，在同程艺龙平台购买车票、机票或预定酒店产品的用户，还可以免费领取最高10万元的出行保障金。
