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11月22日，在“东方水城”中国苏州国际旅游节闭幕式上，“苏州旅游总入口”正式开启。
据悉，这个“总入口”集信息查询、线上导览、在线预订、信息推送和公共服务于一体，是各类旅游品质服务信息交互的总平台，为来苏游客提供串联式、高品质的旅游产品和服务，游客只要扫一个二维码就可获得全方位的旅游服务。
此外，针对散客占来苏游客总量逾85%的现状，苏州不断完善散客服务体系，线上线下同步建设苏州旅游服务总入口。线下“总入口”设置在火车站、汽车站等交通入口，以及旅游咨询点、重点景区、宾馆前台、“苏州好行”等优质运营商线下的服务站点等处。去年，线下总入口试点——汽车西站旅游集散中心已投入运营。这是国内首个将旅游服务提升工作与旅游资源整合工作统筹考虑的创新工程，目前已经被《国家全域旅游示范区创建工作导则》吸收并在全国示范推广。 (张 珺)
