2017年的“十一”黄金周“双节喜相逢”,打造出长达8天的“超级假日”,让众多游客拥有了更多的选择。与此同时,通过对全域旅游、特色民俗旅游以及新景点、新产品的打造,淮安旅游也在这个“黄金周”假期迎来了爆发式的增长,步入了一个新台阶。据市旅游部门统计,截至10月8日,我市58个重点景区、乡村旅游区在国庆、中秋假期期间共接待游客239.62万人次,同比增长11%;受新建成景区人气火爆等利好消息影响,全市门票收入525.5万元,同比增长227%。市民出行也呈现出明显的增势,室内水上亲子游、温泉美食休闲游等线路受到追捧。
全域旅游
特色活动精彩纷呈
本次“黄金周”期间,淮安各大景区迎来了来自全国各地的游客。这里浓厚的节日氛围、优美的景致风情、精彩的民俗活动让人流连忘返,各景区单位的贴心服务和丰富活动,让游客们游得尽兴、玩得舒心。一张张灿烂的笑脸成了对淮安旅游感受的真情反馈。
10月1日,“2017洪泽湖全球美食狂欢节”在洪泽区水釜城景区拉开帷幕,老子山、蒋坝、岔河、西顺河四个乡镇还同步举办了2017洪泽“四方四镇”乡村旅游节。来自全国各地的游客云集于此,既能品尝到新鲜美味的洪泽湖大闸蟹,又能欣赏国家非物质文化遗产洪泽湖渔鼓舞,“美景+美食”的组合令各地游客充分领略了洪泽湖的万种风情。
在白马湖生态旅游度假区内举行的第二届菊花展人气依然火爆,10月7日上午的“万人赏菊”活动,只用半天时间就打破了之前的单日游客量纪录。随展览同步开放的亚洲最大的无动力滨湖亲子游乐园——彩林物语,令众多家庭参与其中,欢声笑语不绝于耳。金湖县全力打造的全域旅游魅力凸显,刚刚在今年9月被正式评为国家4A级的荷花荡景区,通过举行王者荣耀、掼蛋挑战赛等趣味活动,令游客量大幅增加;白马湖美丽渔村推出一系列渔家风情旅游产品,每日都能吸引数千游客在湖堤上摩托骑行、湖中乘坐快艇,船上尝湖鲜美食。淮阴区薰衣草庄园梦幻灯光节暨乡村音乐节吸引了大批组团游、自驾游游客,接待数量达5万余人次。盱眙县骑行天泉湖、铁山赶集市、山野观天象等系列活动精彩纷呈,令人目不暇接。
消费升级
旅游产品重品质
随着大批游客来到洪泽湖景区,景区沿湖一带的农家乐饭店客流量较平时增多不少。“这几天来吃饭的客人多的时候有十几桌,少的时候也有七八桌,除了品味农家饭菜,他们还可以钓鱼、划船、烧烤,体验当地人文历史和民风民俗。”景区附近一家饭店的老板向记者这样介绍道。记者还了解到,随着我市全域旅游工作的有力推进,游客旅游消费的多样性得到了满足,有越来越多的游客选择入住当地的民宿,在增加别样的旅游体验的同时还能更深入地了解当地风俗。
为了向广大游客提供详实的出游参考,我市旅游部门还在节日前专门围绕我市假期期间全域旅游情况进行了全方位宣传,各地旅游部门、景区还充分利用各种媒介,对外发布了各种实时信息,并对旅游工作进行宣传报道。此外,各大景区纷纷通过网站、大屏等及时对外发布天气、游客量等实用信息,洪泽区等地就通过提前发布精品旅游线路,引来上海等地的旅行商前来实地勘察。“洪泽湖游礼”等计划在假期期间推出的旅游新产品也提前造势,成为游客关注的新亮点。
据介绍,今年“黄金周”期间,我市旅游产品供给丰富,共有21个景区举办了30多项活动,如里运河文化旅游区在戏曲馆举办的“相约古戏台戏曲演唱汇”活动,西游记文旅区推出的优待套票活动等。清江浦区清晏园镇水馆、淮安区沈坤状元府、涟水县蒙古大营和金鸡坨等一批新落成景点也迎来了首个“黄金周”客流潮,各地游客络绎不绝。
从游客来源方面看,南京、上海等地仍是外地游客的主要输出地,但京、津、皖、鲁等地游客数量增幅明显,这也反映出我市的旅游市场拓展工作成效显著。从时间节点方面看,受天气影响,10月1-2日游客量较少,3-7日是成为客流量高峰。从产品类型看,乡村旅游、新产品、新景区成为游客“新宠”,同时,节庆活动助推效果明显,像龙宫大白鲸两周年感恩回馈、洪泽大闸蟹节、金湖双庆嘉年华等都成功吸引了大批游客。
秩序井然
部门联手为旅游“保驾护航”
旅游产业的繁荣稳定,离不开安全有序的市场环境。为了保证假期期间各项旅游工作的开展,我市实现了市、县(区)两级旅游部门的全面部署和工作联动。假期开始前,市旅游局专门召开值班工作部署会议,确定了假期值班表,并专门安排人员和车辆以应对各类突发事件。此外,市旅游局还特别要求各县区做好自查自纠工作,并派出6个工作小组对全市旅游行业安全工作进行了认真细致的巡查。
各县区方面,除了分别协调旅游、交通、公安等部门进行联合检查外,还针对“节日人流量大、市场管理压力大”的特点,专门安排指挥值守人员,随时为游客提供各类服务,为节日安全保驾护航。
周密的部署和细致的安排,使得“黄金周”期间我市旅游工作显得格外秩序井然。市、县两级旅游游客投诉、求助热线都保持了24小时畅通,第一时间帮助游客排忧解难。清江浦区、淮阴区旅游局组织人员上门发放《关于做好国庆中秋期间旅游安全工作的通知》,在旅游景点、宾馆饭店、旅行社张贴“每个人都是一道亮丽的风景线”主题旅游公益广告,达成了“预防为主、工作在先”的服务目标。铁山寺景区事业部执法大队副大队长陈建云拾到游客遗失的驾驶证后,第一时间交给正在执勤的警务人员手上,同时在内部工作群发布了驾驶员的照片及相关信息,及时交还到游客手中。
除此之外,全市各景区在做好旅游接待工作的同时,还格外重视旅游安全和文明旅游工作的开展。通过市、县(区)两级各部门的联动协调,各景区管理部门的积极配合,全市各景区在“黄金周”期间均做到了秩序井然,卫生条件达标,商品明码标价。全市旅游市场保持了安全稳定的局面,无突发安全事件和有效投诉事件发生。