专业旅游研究机构艾瑞咨询6月27日发布的《中国在线出境游市场研究报告2016》(下称“报告”)显示,2015年我国游客出境旅游人次达1.2亿,位居世界第一。2015年在线出境跟团游市场交易规模达231.6亿元,同比增长57.5%,占在线出境游市场的比例为62.8%。
跟团游仍是出境游重要方式
艾瑞咨询认为,2015年出境游用户快速增长,许多初次出境或出境次数较少的用户依然有跟团需求,一些自助游用户也会因体验不佳等原因重新选择跟团方式,跟团游仍是重要的出境游方式。
目前,途牛稳居在线跟团游市场第一宝座,持续领跑在线休闲旅游行业。艾瑞咨询的《2016年中国在线旅游度假市场研究报告》显示,2015年中国在线跟团游市场规模为312亿元,途牛市场份额达26.1%,超过第二名携程(17.9%)和第三名驴妈妈(7.8%)的份额之和。这已是途牛连续四年蝉联在线跟团游市场第一。
据了解,2015年以来,途牛加速直采布局,深耕出境游市场,对保持在线跟团游市场领先优势形成重要支撑。截至2016年第一季度,途牛直采业务对总交易额的贡献超过1/3。通过与境外旅游局战略合作、并购等方式扩大直采,途牛对目的地资源的掌控能力更强,有效缩短了产业链条,进一步降低了成本,最终提升了用户出游体验。
深化“机+X”、“酒+X”业务
报告显示,2015年,在线出境自助游市场交易规模达137.2亿元,同比增长79.5%。艾瑞咨询认为,自助游中除了“机+酒”标准化产品外,一些以机酒产品为核心的多样化产品动态打包的服务模式将成为未来自助游的重要形式。
比如,去年11月,途牛获得海航旅游5亿美元战略投资,也为发展出境自助游提供助力。海航旗下拥有香港航空、首都航空、天津航空等众多航空资源,在中国民航市场份额约为15%。此外,截至2016年3月,海航酒店集团在全球投资和经营了约500家酒店。根据双方达成的战略采购协议,途牛将以优惠条件采购海航旅游旗下航空、酒店和公务机等优质旅游资源,既持续完善大交通布局,又对“机票+酒店”业务形成有效补充。
艾瑞咨询调查显示,91.7%的用户在出境游时会使用金融产品。此外,用户在出境游时使用最多的三项服务分别为地图导航、移动WiFi、购物退税。