□通讯员 孔翠红 周云芳 金陵晚报记者 吴颖
偶然收到一张宣传单,按单子上的地址听了一堂健康知识讲座,高淳区的赵女士被一种“万能保健品”所吸引,在推销人员轮番劝说下,她花了1万多元,买来24盒的保健品。
这种被商家宣称具有调节血压、激活大脑、恢复活力等功效的保健品,赵女士服用后却没有感受到相应的宣传效果。作为一名普通退休职工,花高价却没有让身体得到改善,自感上当受骗的赵女士来到了高淳区消费者协会。
免费旅游却花上万元买保健品
在高淳区消费者协会,赵女士回忆起自己购买该保健品的经过。由于自己患有心脑血管病,经常会留意保健方面的宣传。2015年9月份,赵女士收到了一张粉红色保健食品宣传单,按照单子上提供的地址,赵女士特地前往参加了一场健康知识讲座,同时,认识了自称是中国某产业集团南京市办事处的祝某、黄某等人。
在听其介绍销售的保健食品具有调节血压、激活大脑、恢复活力等功效后,赵女士在黄某处以600元每盒的价格购买保健品2盒,并获得赠送的床毯、养生壶等赠品,另外还免费参加了盱眙3日游。2015年10月10日,消费者赵女士又在黄某处购买了24盒保健品(赠送12盒螺旋藻),价格14352元,开具了盖有南京某健康咨询服务中心印章的收据。
产品食用一段时间后,赵女士未发现黄某等人宣传的效果。赵女士说,自己是一名退休职工,收入不高,花这么大一笔钱是希望自己的身体有所好转,现食用后未发现有其宣传的功效,意识到自己可能上当受骗了,希望消费者协会可以帮助她退款。
保健食品不能替代药品
消协工作人员发现,该公司销售的产品外包装并未标注调节血压、激活大脑、恢复活力等功效,工作人员依据《中国人民消费者权益保护法》相关规定,对其进行了调解。经调解,销售人员退还了赵女士退款14352元。
高淳区消协提醒广大消费者,在鱼龙混杂的保健品市场里,商家的推销手段陷阱众多,从邀请“专家”进行的健康讲座再到组团旅游,不少老年人被这样的销售手段忽悠,但其实很可能就是为了推销所谓包治百病的保健品。消协人员提醒消费者在购买保健品时应注意:一是确认经营主体的经营资格;二是索要发票;三是索要产品使用说明书,看清楚其口头宣传的内容是否在说明书上明确标示。另外,提醒老年消费者一定要注意,保健食品并不能替代药品。如有怀疑,消费者可登录国家食品药品监督管理局官方网站,在数据查询一栏中,通过查询保健食品或药品批准文号,详细了解其相关信息。若出现问题,可及时拨打12315电话进行投诉,维护自身的合法权益。