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旅游维权

美团网上订房容易退房难 称随意退款影响合作
江苏消费网 (2015-12-01) 来源:半岛都市报
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  半岛都市报11月30日讯(记者 刘玉凡) 近日,大学生小高和同学为了就近参加考试,通过美团网在香港东路一家7天连锁酒店预订了房间,不过后来发现这里离考点比较远,打算退房,没想到钱却不能全退。

  小高说,他们要参加11月28日和29日进行的证券从业资格考试,“本来是为了离考点近,但是入住了才知道离考点太远。”小高承认,看了房间之后才提出退房要求。随后,酒店退了一部分钱给他们,“总共花了300多元,还有154元没退。”

  11月28日下午,这家酒店工作人员田女士表示,这几名大学生已经使用了团购券,就像到饭店吃饭已经上了菜却想退掉,而且随意退款会影响他们与网站的合作关系,“我们还在协商这件事。”11月29日,记者向小高了解到,酒店已告知将在3到10个工作日内将钱退还。

编辑:朱成林

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